第八章 消费者权益保护法 第一节 消费者权益保护法概述 消费者的概念 消费者是指为了生活需求购买、使用商品或者接受服务的个体社会成员。这个定义有三层含义: 1 、 消费者是指以生活为目的个体社会成员。 生活消费通常是指为了满足个人物质和文化生活需要进行各种物质和精神产品以及劳动服务的消费行为,包括人们的衣、食、住、行等各个方面。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第2 条规定,消费者是指“为生活需要购买、使用商品或者接受服务”的个体社会成员。因此,如果是为了生产消费的目的,就不属于《消费者权益保护法》保护的范围。但根据《消费者权益保护法》第5 4 条规定:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”这说明我国立法者从保护农民切身利益的角度出发,使农民直接用于农业生产的消费也享有《消费者权益保护法》中规定的消费的权利。 2 、消费者是购买、使用商品或者接受服务的个体社会成员。 即消费者获得商品、使用商品或接受服务,可以通过有偿或无偿的形式表现出来。如果商家是为了宣传或达到其他商业目的的而向个体社会成员免费提供服务和赠送商品,这时的个体社会成员也都属于消费者。 3 、消费者是个体社会成员 这表明消费者是自然人或家庭,包括一个国家领域内所有的人,不仅包括本国人,也包括外国人和无国籍的人。法人和其它社会组织、社会团体均不属于消费者的范畴。 二、消费者权益保护法的概念 消费者权益保护法是调整在保护消费者权益过程中消费者、经营者、保护机构所发生的各种社会关系的法律规范的总称。 消费者权益保护法的含义有狭义和广义两种。狭义的消费者权益保护法是指 1 9 9 3 年 1 0 月 3 1 日第八届全国人民大表大会常务委员会第四次会议讨论通过颁布的《中华人民共和国消费者权益保护法》,该法于 1 9 9 4 年 1 月 1 日正式实施。广义的消费者权益保护法是指由国家制定颁布的具有保护消费者权益功能的各种法律规范。我们通过以广义的消费者权益保护法来理解它的含义,即一切保护消费者权益的合法权益的法律,包括:1 9 8 5 年颁布的《中华人民共和国药品管理法》,1 9 8 2 年颁布的《中华人民共和国商标法》,1 9 8 5 年颁布的《中华人民共和国计量法》,1 9 8 9 年颁布的《中华人民共和国标准化法》,1 9 8 9 年颁布的《中华人民共和国进出口检验法》等。此外还有国...