提高软件测试效率与测试质量的措施 由于软件测试工作的特点以及我国软件开发和管理的现实成熟度，软件测试工作的确会受到诸多外界因素的影响。因此，从表面上看，测试效率和测试质量的提高好象不由测试人员所左右。实际上，这种认识是不正确的，只要我们测试人员采用一些有效的措施，我们就能变被动为主动，从而更好地发挥测试的作用。 以下结合工作的直接经验和间接经验，总结出软件测试人员提高测试效率和措施（一）：一定要保持良好的工作态度 良好的工作态度是做好一切事情的基础。因为，一个工作态度恶劣的人是很难得到别人的配合和认可的。 软件测试工作虽然是 QC（质量控制），但我个人认为，软件测试人员需要将自己的工作定位为服务类型的工作而不仅仅是行使“控制”的权利（特别是在软件开发和管理还不规范的情况下）。 有了良好的工作态度，我们表现出来的行为往往就会更加适合项目的实际需要，也才能真正为提高产品的质量发挥应有的作用；否则即使你拥有超强的技术能力，工作起来也会“举步唯艰”。 措施（二）：脚踏实地工作 软件测试工作相对开发工作来说，成绩的“可见性”要小一些，因此成就感也会小一些。另外，软件测试工作是一项比较枯燥的工作，它需要测试人员认认真真、一丝不苟地去重复那些已经测试过一遍甚至是多遍的功能模块。 如果软件测试人员没有一个良好的心态去真心付出，脚踏实地的工作，而是采用应付的做法的话，自然也就无法提高测试效率和测试质量，甚至让开发人员反感，进而影响到后续测试工作的正常开展。 措施（三）：做好前期准备，规划好自己的时间 “有备”才能“无患”。 前期准备包括熟悉需求、了解产品特性、准备测试数据、熟悉开发团队成员等方面。 软件测试人员一定要提前规划好自己的时间，让自己早熟悉、多熟悉项目各方面的情况。实践经验表明，测试人员越早介入项目，后续测试工作就会越有序和顺利，测试效率和测试质量也就会越高。 措施（四）：认真组织测试用例评审 产品测试实际上就是运行产品，执行已经准备好的测试用例（当然，每个测试人员也可能会根据自己的经验临时准备并执行一些用例），因此测试用例在很大程度上决定了缺陷被发现的数量和质量，即测试用例的质量直接影响到测试质量。保证测试用例的质量，最有效的办法就是对其进行认真而严格的评审。 措施（五）：积极配合开发人员工作 测试工作是一定需要开发人员配合的，如何才能赢得开发人员的支持？作为测试人员，...
