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标签“投诉处理”的相关文档，共579条

客户投诉处理登记表
客户投诉处理登记表投诉回访序号时间投诉人住址联系电话投诉内容处理结果回访方式回访时间回访人客户意见备注注：一般投诉，物业管理员回访...
2024-11-19163447 KB8
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物业客服中心投诉处理工作规程
物业客户服务中心投诉处理工作规程1.目的规范公司各类业主投诉处理的流程与管理要求。2.范围适用于房地产公司各物业项目业主投诉处理的流程...
2024-11-1918797.5 KB18
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客户投诉处理方案
客户投诉处理办法一、目的为了改善客户经理售后服务流程，提高售后服务质量，提高客户满意度，特制定本控制程序。二、客户投诉处理原则1．...
2024-11-199841 KB7
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餐饮投诉处理培训
课程—投诉培训目的：通过完美的投诉解决来重新赢回顾客解决投诉不是目的投诉是什么（定义）：顾客在接受餐厅服务的过程中，实际用餐感受...
2024-11-19149349.5 KB8
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用户投诉处理制度
一．用户投诉的接收1．凡用户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由管理处物管员集中登记、组织...
2024-11-195023.5 KB3
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旅游景区投诉处理教案
旅游景区投诉处理一、正确认识宾客投诉行为客人投诉不仅仅意味着客人的某些需要未能得到满足，实际上，投诉也正是客人对景区、对景区员工...
2024-11-19191660.5 KB16
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服务客户及投诉处理的程序(检测检验机构)
XXX公司程序文件文件编号XXX服务客户及投诉处理的程序程序文件编号XXX第0次修改修订日期：颁布日期：2015-10-01第1页共6页XXX-PD-007、服务...
2024-11-1911633.5 KB10
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农民工工资投诉处理机制
泰州市周山河生态环境工程五标段（E区南）施工现场项目部农民工工资投诉处理机制编制人：审核人：审批人：江苏广吴建设园林有限公司泰州市...
2024-11-1912551 KB7
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医院投诉处理制度
医疗投诉处理制度为了及时处理医疗投诉，保障公民的合法权益，，提高医疗质量，保障医疗安全，维护医院形象。根据有关法律法规和医疗规章制...
2024-11-1910927.5 KB3
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投诉处理程序(农场)
内部投诉外部投诉投诉登记判断交付负责部门调查解决方法回复顾客反馈投诉处理程序0目的为持续改进服务质量，最大限度的满足顾客的要求，规...
2024-11-1913722.34 KB10
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客户投诉处理记录表及处理反馈单
客户投诉处理记录表编号：投诉单位投诉时间投诉方式□来访□来电□来函□其它联系电话投诉内容：受理人：责任处理部门/人处理时限□当天□3...
2024-11-1920049.15 KB5
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客户投诉处理机制
第1页共5页客户投诉处理机制第一条目的为及时处理客户对公司的各种意见、建议、抱怨和投诉,规范各部门客户投诉处理工作流程，提高客户满意...
2024-11-1914467.5 KB19
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医院价格投诉处理机制
医院价格投诉处理机制为切实做好医院价格投诉受理工作，充分发挥其密切联系群众，正确传递信息，及时为病人及员工排忧解难，有效促进医院工...
2024-11-1910725 KB29
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客户投诉处理技巧教材
平息顾客抱怨的方法和技巧非投诉抱怨投诉抱怨顾客期望顾客感知尊重与关注服务技巧与效率产品质量提供责任顾客使用销售责任承担责任服务质量...
2024-11-1988361.5 KB11
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医院投诉管理制度及投诉处理时限、流程
医院投诉管理制度及投诉处理流程为了落实以病人为中心的理念,及时听取和处理患者的投诉和建议,更好地创建平安医院,构建和谐医院,特制定此制...
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客户投诉处理程序
文件编号YB-QP-15页次1of4文件名称客户投诉处理程序版次B/1批准人签名日期受控印章拟制审核批准文件修订履历修订日期变更前版本号变更后版...
2024-11-1917071.79 KB27
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客户服务,投诉处理流程
售后服务和投诉处理流程____________________________________________________________________________________________________________...
2024-11-1914686.5 KB15
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客户投诉处理流程和技巧
1客户投诉处理流程和技巧客户投诉处理流程和技巧----完善的客户投诉体完善的客户投诉体系系鑫海地产2主要内容■投诉流程图■投诉的定义与分...
2024-11-19140566.5 KB2
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客户投诉处理方案
客户投诉处理方案客户投诉处理方案一、总体规定（一）目的为及时、高效地处理好客户投诉案件，维护本企业的形象与信誉，促进企业产品质量的...
2024-11-195015.5 KB13
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保险消费投诉处理自查报告与保险理赔个人工作总结汇编
下载后可任意编辑保险消费投诉处理自查报告与保险理赔个人工作总结汇编保险消费投诉处理自查报告根据省公司的工作精神和工作部署，我公司对...
2024-11-187014 KB10
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