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客户投诉处理办法 1.目的 规范客户投诉处理流程,加强客户投诉处理和分析的能力,不断改善服务质量,增进客户满意。 2.范围 适用于公司...
客户投诉处理与危机预防制度 第一章 总则 第一条 为规范客户投诉处理流程,统一客户投诉受理渠道,明确投诉处理的责任和原则,使投诉能...
商业地产客户投诉处理流程
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