江苏省导游考试历年导游服务技能知识点试题导游服务规范题 1、在餐饮服务方面，导游员应注意哪些问题? 答：应安排客人到定点餐厅就餐；用...
加群讨论《政策法规与导游服务》试题一、填空题（请将答案写在题中旳横线上，每空 0.5 分，共 15 分）1、【填空题】邓小平理论指出社会...
单项选择题 81.新中国成立后，伴随发展旳需要，于 1954 年 4 月 15 日成立了（ ）A．中国旅行社 B.中国青年旅行社C. 中国国际旅...
江苏省导游人员资格考试《导游服务技能 》试题一、填空题（每空 0.5 分，公 20 分。请将答案试题中旳横线上）1.旅行社、饭店和交通是...
导游服务质量标准 前言 本标准对导游服务质量提出了要求，并规定了涉及导游服务过程中的若干问题的处理原则，其目的是为了保障和提高导游...
导游服务人员岗位能力分析与培养措施
《导游服务技能》试题4 一、填空题（每空 0 .5 分，共 2 0 分。请将答案填在题中的括号上） 1 、当代旅游业已经成为世界经济的（...
第 五 章 全 程 导 游 服 务 程 序 与服 务 质量 1. 【 单 选 题 】 日 程 商 定 后 ， 让 （ ） 向 全 团...
下载后可任意编辑留守儿童导游服务方案背景随着城市化进程的加速，越来越多的农村家庭选择让孩子在城市读书，但由于各种原因，很多农村孩子...
下载后可任意编辑导游服务考评方案背景介绍随着旅游业的进展，导游服务的质量成为了游客们关注的焦点之一。为确保游客能够享受到高质量的导...
XX 职业学院教案课程名称：导游业务（第五版）课题（项目） 1.3 导游服务的性质、特点及原则授课时间周次班级教学资源教学内容1周 2次2...
学习情境《导游业务》设计学习情境1-3：学习目标：1.了解导游服务的特点；2.熟悉导游服务的性质。1.3 导游服务的性质、特点及原则学时2学...
XX 职业学院教案课程名称：导游业务（第五版）课题（项目）周次班级教学资源1.1 导游服务的内涵及类型1周 2次2020 旅游管理课件、微课...
学习情境《导游业务》设计学习情境5-1：学习目标：5 全程导游服务程序与服务质量-1学时2掌握旅游团的全陪导游服务程序和服务质量要求。学...
下载后可任意编辑一、 导游是近代社会的产物，导游服务随着商业性旅游活动的出现而产生，随着大众旅游的兴起而进展。二、导游服务的产生与...
下载后可任意编辑 厦门导游服务技能大赛暨全省导游大赛选拔赛方框架性方案( 最终确定方案将以市局文件方式寄到各单位 , 烦请企业先 期...
1 《导游实务》理论课教案 第一章 导游服务 课时：2 学时 授课人： 本章技能目标 1. 掌握导游服务的概念。 2. 了解导游服务...
1 第四章 散客导游服务 教学目标 通过本章学习，使学生了解散客旅游与团队旅游的区别，了解门市接待的咨询服务，掌握散客旅游的基本概...
导游含义：组织、协调旅游轰动，满足游客“求知、求新、求奇、求乐”愿望的旅游服务工作。导游证定义：依法取得导游证，接受旅行社委派，为...
下载后可任意编辑教学课题导游服务的原则课时1 课时授课班级旅一 3 班授课老师黄丹丹教学目标 通过学习掌握导游服务原则及相关内容，强...
