大项分项检查内容查验方法查验表现及判断方法备注购车发票有无车辆合格证有无三包服务卡保修单有无车辆使用说明书 有无发动机单独说明书有...
1 4S 店开业策划方案 猪八戒网4455322 策划 一、开业时间、地点及参加人员 （一）时间：待定 （二）地点：4S 店所在地 （三）参加...
4S店全套岗位设置以及岗位职责 每个4S 店的岗位设置以及岗位职责各有差异，各店也会根据实际情况进行调配人力资源，下面是某店面的岗位职...
市场部工作计划 2013 年即将过去，市场部在公司领导的正确指挥下，各项业绩指标全面完成，并通过一系列的广宣运作进一步的提升了我公司品...
第一章 组织结构及岗位职责 服务流程的执行中一个关键环节，就是人。合适的人，在合适的岗位，做合适的事情，所得到的，必是合适的结果。...
4S 店客服工作实战精典话术 按工作性质客服也一般分三种： 售前客服（主要回答用户在购买前提出的问题，包括对商品的，以及对购物流程的...
陕西佳豪金鼎汽车服务有限公司 安全管理制度 二〇一七年一月一日 发布之日起执行 公司安全管理制度 第一章、总则 一、为了加强安全管...
4S 店客户分类管理 客户分类管理目前在业界来说，很多品牌还没有关注，在汽车4S 店里来说，也是管理相对薄弱的一项工作。其实，客户分类...
众达汽车4S 店安全生产应急预案培训 为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、有效应对安全事故， 妥善处理，有效控...
4S 店 如 何 提 升 售 后 服 务 产 值2014 年 对 汽 车 行 业 来 说 是 一 个 纠 结 的 一 年 ， 宏 观 经...
外 展 总 体 计 划 方 案 一、背景： 为了增加公司的汽车销量，完成北现及公司下达的任务量，增加公司的知名度及影响力。现市场部...
配件管理工作指引 一、配件部职能及岗位职责 （一）配件主管岗位职责 ……………………………………………… 2 （二）配件计划员岗位...
警戒线 目标值 警戒线 维修部 〈85% 95% 〉99% 批售客户 〈80% 85% 〉95% 零售客户 〈50% 65% 〉75% 4S 店备件部关键绩效...
1日台次产值备件工时TOE台次0TOE总产值0TOE备件TOE工时事故台次事故总产值0事故备件事故工时索赔台次索赔产值0索赔备件索赔工时机修台次机...
4S 店售后组织架构及岗位职责 ◆组织架构 售后经理 业务经理 生产经理 配件经理 大客户专员 信息员 大厅接待员 引导员 业务接待...
4S 店售后服务流程 售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户...
售后服务部处罚条例 处罚的目的： 为提高售后服务部各职能工作的质量和效率、美化维修作业场所环境、创建一流的4S 售后服务工作新秩序；...
1 汽车售后工资绩效考核方案 一 、汽车售后业务主管与备件业务提成部分 1、 服 务 经 理 业 绩 奖 金 业 绩 奖 金 ＝ 净...
4S店售后客户维系及回厂率提升减少流失率
序号名称工时价格序号1安全免费检测0492更换机油机滤2.5503更换空滤1514 更换空调滤1525更换汽油滤清器（油箱内） 1\3536 更换火花塞（4...
