“晕圈效应”在评价测试中的影响研究 [ 研究之声 ] 本文章被浏览48 次河南君友商务咨询有限公司常海强引言随着中国经济快速发展,市场不断国际化、 全球化的情况下, 市场的变化更加广泛、复杂, 在如此多变市场环境中,企业如何准确捕捉市场信息,快速发现和满足市场需求成为市场工作的难点
目前单靠企业自身的力量,难题不容易解决,因此许多企业依靠专业的市场研究公司, 进行市场信息收集与研究,专业的公司给企业提供了很好的帮助,为广大企业客户带来了实际的利益
但是情况在发生变化,因为越来越多的企业在依靠专业公司提供服务,企业间彼此水涨船高, 对市场变化的研究能力差距缩小;另外“市场”作为被研究对象,愈加变得不太配合, 参与时的机械和敷衍,获得准确的信息难度增大
这些说明依靠“广种薄收和普遍撒网”等粗放的研究方法,已经不适合实际市场情况,需要依靠更科学的理论引导,设计更合理的研究方案
但是合理科学的研究方案,来自对众多市场理论的熟练掌握,并且市场研究过程中,存在众多理论误区,如果对这些误区没有清醒的认识,便不可能对其加以重视,研究方案设计时往往会忽略, 但是理论误区造成的影响依然存在;“精细化管理”理论提示我们:“差之毫厘,谬以千里”,既然结果如此严重,还有什么理由不能重视呢
“晕圈效应”就是众多理论误区中的一个,该效应出现几率很高, 产生的影响广泛,为研究过程中造成不稳定因素的重点
在市场研究领域,无论是满意度测试,需求测试,广告测试,品牌测试或绩效考评等,都会出现该效应的影响
要避免该效应造成的影响,首先需要了解该效应产生原理,其次明晰改进或避免方法,进而在研究测试过程中实施科学的设计,才能更加准确收集信息
本文通过实证研究证明通常市场研究中存在的“晕圈效应”,并显示该效应造成的误差存在,为更好避免该效应的影响,并提出相应改进措施
1 、 “晕圈效应”定义“晕圈效应”的研究在上