字节跳动的产品管理方法 来源 CIO 之家 本文分为两部分，第一部分，产品设计和管理的收获总结，将工作中用到的一些相对先进的工作方法进行梳理总结；第二部分，公司制度层面的先进性思考 一、概述 本文分为两部分，第一部分，产品设计和管理的收获总结，将工作中用到的一些相对先进的工作方法进行梳理总结；第二部分，公司制度层面的先进性思考，字节跳动用8 年时间，在巨头林立的中国互联网战场上杀出重围，发展成为全球拥有数万员工的超级互联网公司，最神奇的是如此多员工的情况下，没有出现明显的官僚化，依然如此扁平和高效，笔者从执行产品视角，回看自己的行为塑造过程，深感其文化影响的强大作用，笔者尝试对其文化影响和制度设计亮点进行梳理。 虽然离开了飞书团队，但是真的感觉这是一个很好的产品，但是面试一段时间，发现一个现象，对于飞书这个产品的评价很极端，如果某团队级别深度体验飞书，普遍评价会非常正面，普遍反馈特别好用，但如果只是一个人下载体验大概率评价会相对负面，最怕 ceo 下载后自己无目标点击体验，会感觉产品太复杂了。 感觉飞书这个产品做 C 端的效果推广有点吃亏，因为底层上是解决字节6 万人高效沟通的工具，飞书真的在多人协同办公场景中做了大量的细节优化，所以有大量关于多人协作场景的功能，如 reaction，可能@人，@群外人，@人已读状态，飞书的搜索（考虑用户协作紧密度和共同联系人等纬度特征），多人协同文档（编辑 or 评论），全员基于日程管理时间等，这些只有深度使用才会发现它的好。 因为飞书是套件产品，所以功能模块太多，这就非常不利于新用户体验，普遍会感觉太复杂，同时，飞书背后是还有一套完整的字节工作方法论，所以上手之后其实需要一定的耐心去摸索，愿飞书的onboarding 可以越来越好。写这篇文章的时候就在想，飞书是否可以做到类似于敏捷开发+敏捷教练+工具jira+conflu ence 这个策略推广？ 二、产品设计和管理相关收获 入职后两点感触非常强烈，第一感触是，字节是一个非常在乎方法论的公司，其效率工程部门会将一些国内外高效办公方法产品化，通过产品将这些方法融入到字节员工的日常工作和生活，通过多人协同文档实现亚马逊公司的默读会，用户信息卡片中可以查看 IM 聊天对象 OKR 信息，方便快去对齐目标，请假信息实时同步飞书状态，减少因休假信息不对称导致的沟通延误，360 环评可以提供相对科学的绩效评估结果，字节也有野心孵化这些 2B 业...
