调研工作 教学目的 通过学习，了解调研工作的涵义、特点、作用、内容、程序及方式、方法，掌握调研工作的基本技能
教学方法 该课程属于“专业岗位为中心、问题为中心”的课程范型，宜采用启发式教学、讨论式教学和案例教学的方法组织教学
教学重点 调查研究工作的基本程序和工作要求； 调研计划的写作； 调研问卷的设计； 调查报告的写作
教学难点 调查报告的写作； 调研工作案例分析； 技能训练
教学时数 理论教学1
5 课时 实训教学 0
5 课时 教学内容 案例导入：某市机关办公室抽调一些秘书人员组成一个调查工作组，下基层进行卫生工作调查研究
在调查中了解到这样一个情况：有大批麻风病人从周围的几个地区流人该市，其中该市的一个县在两年多时间内就流人麻风病患者6 0 0 多人
这个情况引起了调查组的高度重 视
他们就此进行了认真细致的分析，认为麻风病是一种慢性传染病，传染速度不会这么快，更不可能在短期内增加这么多的麻风病人
同样，其他省市也不可能让这么多的麻风病人到处流窜
为了弄清情况，他们又做了进一步调查了解，结果发现，原来是一些不法之徒 为了骗取民政部门的钱物，假冒麻风病人流窜骗钱
分析：实例说明，对一些情况，不能简单地被它的表面现象所迷惑，而必须保持清醒的头脑，通过周密细致的调查研究，对所掌握的情况、材料进行认真科学的分析，辨别真伪，从而抓住事物的本质；对一些可疑问题，要深入调查了解，以弄清情况，切忌偏听偏信
实 例中，调查组对麻风病人骤然激增这一现象不盲目听信，而是提出疑点，加以综合分析，并 深入开展调查，最终戳穿了一些人假冒麻风病人的骗局
实例告诉秘书人员，在调查研究中应注意以下几点： (1 )要端正态度 必须真正明确调查研究是为了切实解决一些问题，而不是单纯为了写一篇调查报告
(2 )要敢于吃苦 调查研究是苦差事，怕吃苦，不愿深入实际的人，就不会得到真实的情况
