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如何搭建用户画像的标签体系

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如何搭建用户画像的标签体系1摘要1. 用户标签是构成用户画像的核心因素,是将用户在平台内所产生的行为数据,分析提炼后生成具有差异性特征的形容词。即用户通过平台,在什么时间什么场景下做了什么行为,平台将用户所有行为数据提炼出来形成支撑业务实现的可视化信息。2. 标签分为三种属性:静态标签判断用户基础需求,动态标签提升用户体验,预测标签提升用户转化,提高产品价值。3. “贴标签”形式有两种:用户主动选择特定标签和平台结合用户行为给用户“贴标签”。4. 标签优化方式:机器优化和人工优化。5. 搭建标签体系流程:收集需求-建立规则-填充数据-标签维护。6. 在公司中,搭建标签需运营、产品、技术协调配合完成;运营负责制定规则,产品结合业务审核标签合理性,技术负责实现。7. 标签的作用:增强公司竞争壁垒,提升产品价值,提高运营效率。Tips:1. 业务导向:用户标签要贴近产品业务场景及产品所处行业建立,避免标签脱离业务。2. 数据验证:标签的准确性和数据息息相关,不能只通过用户1、2 次点击某商品或内容,就确定用户对此感兴趣,要结合数据趋势变化,不断验证,以免片面下结论导致用户画像不准确。3. 持续优化:伴随用户年龄、偏好等阶段变化,用户需求和在平台内的行为会不断变化,保持敏锐的用户嗅觉,利于产品优化迭代,利于公司可持续发展。2用户标签是什么用户标签是构成用户画像的核心因素,是将用户在平台内所产生的行为数据,分析提炼后生成具有差异性特征的形容词。即用户通过平台,在什么时间什么场景下做了什么行为,平台将用户所有行为数据提炼出来形成支撑业务实现的可视化信息。3标签体系的目标产品的本质是用户,用户画像的本质是标签,给用户 “贴标签”,最主要的作用是构建产品的用户画像,而精准的用户画像是多方共赢的前提。公司战略:公司可持续发展的核心,一方面使公司更具竞争壁垒,及时洞察市场风向,预测产品所占市场规模及前景发展,及时优化公司战略,避免过早陷入发展瓶颈;另一方面沉淀大批用户数据,既利于孵化创新产品,也丰富盈利模式(比如与第三方合作)。产品设计:提升产品价值关键因素,基于精准人群的需求分析和功能设计,更容易得到用户认可,更容易打造产品亮点,提供精准个性化的服务,比如对于社区产品,内容个性化推荐将有效提升社区粘度。运营管理:用户标签是精细化运营的基础,能有效提高流量的分发效率和转化效率。提高运营效率;如今的新用户获客成本居...

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