1. 苹果电脑——让创造性和叛逆性的品牌文化具备宗教特征 苹果电脑从一开始就是一家特立独行、不循规蹈矩的公司，苹果电脑的 CEO 和代言人常常被人看作是一个梦想家。苹果电脑的产品永远代表了“酷”和创新，在众多 PC 产品中引起震动。苹果电脑零售点和专卖店的时髦环境进一步加强了苹果品牌创造性和叛逆性的品牌文化，最新推出的 iPod 和 iTune 等产品更是将这种文化推向极致。苹果电脑的品牌文化已经具备了宗教的很多特征。 2. 西南航空——传递随意的、愉快的和无拘无束的品牌理念 32 年前，Rollin King 和 Herb Kelleher 两位年轻人凑在一起决定建立一家与众不同的航空公司。他们的概念非常简单：用最便宜的价格，按时将乘客送到他们想去的目的地。由于他们进入市场的时机非常恰当，西南航空的品牌故事已经成为了一个商业传奇。这家小型的德克萨斯航空公司目前已经成长为美国最大的航空公司之一，但是公司的品牌理念一直没有改变过，仍然是随意的、愉快的和无拘无束的。西南航空的雇员一直都在向消费者传递这种品牌理念。 3. Aflac——让鸭子成为大众文化的标志 Aflac 是一家专门销售额外补充险种的保险公司，以前公司大部分的业务都集中在美国乔治亚州哥伦布市和日本，在这两个地区之外，该公司几乎不为人知。而2000 年之后，好像一夜之间所有的人都知道了 Aflac，现在 Aflac 在美国消费者中的品牌知名度已经达到了90%。这一切都应该归功于那只想让人人都知道自己，而没完没了在电视广告里嘎嘎大叫的鸭子。这只长着明黄色嘴巴、穿着蓝色上衣的白色鸭子除了歇斯底里大叫之外什么也不干，Aflac 公司让它在所有的电视广告、平面广告、慈善活动、产品植入广告中亮相，它现在已经成为了大众文化的标志。这只鸭子已经让公司在美国的销售额增长了 30%左右，“如果没有这只鸭子的话，一切都难以想象。”公司的 CEO 丹·埃莫斯说。 4. The Container Store——以提供简洁和高档次的家居环境为己任 The Container Store 的故事是：通过归类和巧妙地存储家居用品，为消费者提供更加简洁和高档次的生活环境。该品牌一直向消费者传达一种信息：杂乱无章的家居环境是导致生活质量降低的罪魁祸首。The Container Store 不仅为消费者创造了非常明亮整洁的购物环境，而且多次被评选为美国最佳企业雇主之一。为了使顾客更加满意，The Container Store 的员工调动了全部的热情、创造力和洞察力投入到了客户服务中...
