精品文档---下载后可任意编辑商务礼仪中礼貌的作用 商务礼仪中礼貌的作用 礼貌贵在真诚，是对他人诚挚的尊重，同时亦是提醒别人尊重自己的巧妙方式。它需要有谦虚的态度、容让的涵养。它不只是表面上的客套，而是维持社会和谐运作的一个很重要的因素，它不但可以增加日常生活的愉快，还可以减少人际间的摩擦和暴力的发生。 礼貌待人并不只是一种外表形式，而是沟通人们之间友好感情的一道桥梁。假如能自觉地做到礼貌待人，不仅能使人与人之间的关系更加纯洁和美好，而且可以避开和减少某些不必要的个人冲突，使社会生活更加和谐安详。在这种美好和睦的环境中，人们就能增进友谊，加强团结，更好地学习、生活、工作，并从中感受到亲切、温暖、愉快和力量。 人在社会上生活，总要和别人交往，学会礼貌待人，恰当地使用礼貌语言，就能使整个社会更加和谐、美好。 如何培育孩子做有礼貌的人 一、父母要以身作则 培育孩子懂礼貌，应从父母自身做起。因为孩子的礼貌语言、礼貌行为都是来自对成人的模仿。父母是孩子的第一任老师，自己的一言一行、一举一动，都在无形中感染和熏陶着孩子。假如家长平常都不用“礼貌”去要求自己的言行，反而告诉孩子要讲礼貌，这确实有点强人所难。这也正是我们平常所说的“言教不如身教”。精品文档---下载后可任意编辑 父母良好的礼仪是对孩子最生动、最有效的教育。父母通过自己的行为潜移默化地影响孩子，就能够让孩子在良好的环境中养成文明礼貌的习惯。所以，父母要从生活中的点滴小事做起，为孩子树立一个讲文明懂礼貌的好榜样。比如，见到熟人应主动用“您好”等文明语言来问候和打招呼;和长辈讲话要用尊称和敬重的口吻，即使在背后也不能当孩子面对长辈指名道姓;就餐时应先请客人和长辈入席，并注意饭桌礼仪，同时告诉孩子不能私自开始吃饭，要正确使用餐具，不能高声喧哗、乱夹和乱丢食物等。 二、教孩子待客之道 生活中，有些父母为了不让孩子打扰来访的客人，一般都会把孩子打发到一边，让他们自己去玩。这样做也许能够获得一时的宁静，但是却可能会影响到孩子的社交能力。而这一不经意的举动，也损害了孩子幼小的自尊心。久而久之，家里一来客人，他就会自动躲到旁边去。 父母要试着让孩子学会以主人身份招待客人，注重礼貌待客。如亲友来访时，听到敲门声要说“请进”;见了亲友按称谓主动亲切问好;拿出点心、水果等热情地请客人吃，不应显出不兴奋的样子或独自去吃;当大人谈话时，小孩不应随便插...
