浅谈化解涉法涉诉信访案件难的体会近年来，随着我国法制进程的加快和公民法律意识的提高，涉法涉诉信访案件明显增多，严重影响到司法工作的正常秩序和社会的稳定与发展。作为检察机关为更好地处理涉发涉诉信访积案，预防新的涉法涉诉信访案件的发生，更好地为社会和谐稳定提供司法保障，特就如何化解涉法涉诉信访案件难题谈几点粗浅看法。一、重视调查研究是化解涉法涉诉信访案件难的前提做好处理涉法涉诉信访案件工作，调查工作是基础。“没有调查，就没有发言权”。工作中，首先要从全面调阅法院审判、执行卷宗入手，详细了解、吃透案情。然后紧扣申诉、控告材料，理出诉求事项，再针对各项诉求，逐一审查：判决结果是否正确，如有瑕疵是否符合抗诉条件;审判、执行行为是否合法，如有违法是否构成犯罪等。最后依据扎实的调查内容，制定出详细的息诉方案，主动约谈申诉人。约谈前，还有必要对当事人的家庭情况、案外情况进行调查，多了解掌握当事人及案情有关信息，约谈时适时透漏给当事人，当事人会认为我们确实对这个案件用心、尽力、认真对待了，已掌握了真实情况。心理上不仅会信任我们，对我们有好感，对纠缠诉讼者也有助于其打消侥幸和无理取闹的念头。同时，还要摸准当事人的性格特点，以便对症下药，采取合适的方式、方法。该温和的温和、该严厉时严厉，让当事人深刻理解法律是公正的，让他们放平心理，“官司打九九，不打加一”，自动息诉，达到案结事了。二、注重谈话技巧是化解涉法涉诉信访案件难的重要方法首先对当事人要表示理解，稳住他们的过激情绪。其次要做好“两面派”，一方面站在当事人角度考虑问题，以朋友亲人的身份去和他们沟通，使他们能听进去，对你有认同感。一方面要以执法者的身份和思维去释明法律，讲清道理。以求圆满解决问题。约谈时既要像和朋友聊天，又像侦查讯问，必要时，还要像法庭辩论。从掌握当事人心理对症解决问题上要借鉴讯问技巧，从解答问题争论说服上，要有法庭辩论的思辨方式。从缓解情绪控制局面上又要像朋友谈心，设法与当事人拉近距离，保持友好和谐局面。倾听当事人的诉求，要有足够的耐心，甚至是激烈的言辞，也要静心听下去。当事人明知他说的这些话在法律上站不住脚，但就是心理上、情绪上过不去，你耐心听他宣泄一下情绪，说完了情绪也就平复了，事情也就好办啦。这时他会想:作为一个检察官，能听他讲这么多带有情绪的话。嘴上不说，心里会有一些感激和不好意思。即便事情与自己的心理还存...
