Beyond the Exchange:The Future of B2B Richard Wise and David Morrison Havard Business ReviewReprint R00614B2B 的未来：不仅仅是交易B2B 的未来：不仅仅是交易要看 B2B 商务模式将如何在互联网上开展，我们只需要观察一下，最近几年导致金融市场发生变化的几项革命性变革：专家的流入、赋有制造性的商业模式的增殖〔Proliferation〕、以及卖方和买方所面临的一系列新的挑战。在本文中，将对将来的情形做一个描述。互联网的应用给企业之间的商务活动带来了巨大的好处：交易本钱大大降低，买方与卖方的信息沟通更加通畅，这样使得市场具有更大的流动性。它是一整套全新的、高效灵活的业务处理模式。但是，假如我们对这些“好处〞有了深化的了解，就会发现猎取这些好处的途径实际上是很不值得一提的。B2B市场仍然处于幼年时期，它的结构和参加者总是飞快地变化着的。虽然它也存在着许多令人窒息的压力，我们现在对 B2B 将怎么在互联网上开展仍然所知有限。高度的不确定性使经理们有太多的理由充满忧虑。一个公司，不管它是买方、卖方，或者两者都是，在 B2B 市场上它们都会遇到各种潜在的障碍。它们的供给链、产品和市场战略、业务运作流程〔甚至包括其商业模式〕，都会依据 B2B 关系的形成方法或者事务执行方式来定型。然而，在这个时候，即使是一些最根本的问题也会让公司很难去答复，比方：我们应该参加那些交易？我们应该和我们的竞争对手组成贸易联盟吗？我们是否应该要求我们的供货商提供在线效劳？我们应该投资于什么样的软件？经理们都明白错误的决定将会造成严重的后果，但是他们也知道，在高速开展的互联网时代里，他们必须迅速作出决策，否那么就会被别人远远地拉在后面。幸运的是，未来的 B2B 将是什么样子有一个很好的样板，那就是金融效劳业。金融效劳业的主要特征有：以信息为根底的事务处理、大量流动性的交易剧烈的竞争。因此，金融市场非常接近于现在新兴的 B2B 市场。但是与 B2B 不同的是，金融市场已经存在好多年了，其开展历程可以为相似的 B2B 的开展提供重要线索。特别的是，最近金融业的重构显示，与一些专业人士对当今 B2B的看法相反，交易〔Exchange〕不是信息密集化的市场的价值最主要的来源，相反，价值越来越集中在不同的专家群当中。这些专家往往关注于包装〔Packaging〕、标准制定〔Standard Setting〕、套利交易〔Arbitrage〕以及信息管理〔Information Management〕等方面...
