布莱克的管理方格理论〔1964〕 管理方格理论〔Management Grid Theory〕是讨论企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克〔Robert R·Blake〕和简·莫顿〔 Jane S·Mouton〕在 1964 年出版的?管理方格?一书中提出的。这种理论提倡用方格图表示和讨论领导方式。他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以 X 理论为依据而强调靠监督，或者以 Y 理论为依据而强调信任人。为防止趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼〞的绝对化观点，他们指出：在对生产关怀的领导方式和对人关怀的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各 9 等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关怀程度。第 1 格表示关怀程度最小，第 9 格表示关怀程度最大。全图总共 8l 个小方格，分别表示“对生产的关怀〞和“对人的关怀〞这两个根本因素以不同比例结合的领导方式。 管理方格图中，1 .l 定向表示贫乏的管理，对生产和人的关怀程度都很小；定向表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关怀人，企业充满轻松友好气氛，不大关怀生产任务；定向表示中间式或不上不下式管理，既不偏重于关怀生产，也不偏重于关怀人，完成任务不突出；定向表示理想型管理，对生产和对人都很关怀，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。 除了那些根本的定向外，还可以找出一些组合。比方，方格表示准生产中心型管理，比拟关怀生产，不大关怀人方格表示准人中心型管理，比拟关怀人，不大关怀生产；9.5 方格表示以生产为中心的准理想型管理，重点抓生产，也比拟关怀人；方格表示以人为中心的准理想型管理，重点在于关怀人，也比拟关怀生产。还有，假如一个管理人员与其部属关系会有定向和体谅，就是家长作风；当一个管理人员以定向方式追赶生产，而在这样做的时候激起了怨恨和对抗时，又到了定向，这就是大弧度钟摆；还有平衡方法。双帽方法、统计的 5.5 方法等。 布莱克和莫顿认为，管理方式说明，在对生产的关怀和对人的关怀这两个因素之间，并没有必定的冲突。他们通过有情报根据的自由选择、积极参加、相互信任、开放的沟通、目标和目的、冲突的解决方法、个人责...
