中医院行风建设经验沟通材料县中医院系一所二级乙等中医院，现有职工 100 名.多年来，该院坚持以邓小平理论和“三个代表"为指导思想，以全心全意为人民服务为宗旨,全体医务人员恪尽职守,敬业奉献，取得了精神文明和物质文明的双丰收。特别在行风建设方面取得较好成果，赢得了社会的赞誉.在多年的行风建设中,他们建立健全了一系列行之有效的规章制度.一、教育管理机制１、成立由院长任组长的行风建设领导小组和以党支部书记为组长的行风教育领导小组，每季度召开一次领导小组会议,及时分析医院行风、医德医风情况.２、设立行风监督电话和信箱，接受广阔职工和社会各界的监督，一有投诉及时处理。３、每半年一次组织全院性的以病人为中心的专题大讨论，每季度一次组织各科室专题学习，使广阔职工保持良好医德风貌.二、社会监督机制1、社会监督沟通制度：（1)聘请行风监督员 10 名，定期召开行风监督员座谈会。（2）医患沟通制度，定期召开病员及家属座谈会（每半年一次)。（3)每年对病人问卷调查 300 份（人）以上，病人满意率一直保持在90％以上.（4）及时倾听社会呼声,仔细整改群众提出的合理化建议.2、收费公示制度:（1)增强医疗收费的透明度，严格执行《省医疗收费标准》,决不乱收费.在收费处、药房等处上墙公布医疗收费标准及药价等。（2）实施住院费用日告制、门诊与住院收费清单制.病员对医疗收费有疑问的，相关人员会仔细解答,如有差错的及时纠正。3、医务公开制度：(1）完善病人选医生制度，在门诊大厅设“病人选医生”专栏.（2）建立医疗服务承诺，并在门诊、住院部公示.(3）严格执行卫生部制定的“六条严禁”及县政府制定的“八条禁令"。（4）专人负责行风建设监督电话和监督信箱，及时处理投诉与建议。4、院务公开制度:对重大决策、骨干选拨、财务收支、领导收入、考核办法等内容,采纳上墙公示、文件公示、会议公示等形式予以公开，增加医院工作的透明度。三、重点防范机制1、药品集中招标采购机制：成立专门的药事委员会,负责医院药品的招标采购工作，任何药品的采购必须经医院药事委员会讨论通过。（1)严格执行药品招标制度，通过医院药品采购联合体共同讨论并通过的药品目录，结合药品的质量，选用最低价格的药品.(2)非招标药品由医院药事委员会共同讨论选用，价格由分管领导、药剂科主任及临床科主任集体讨论决定.（3）药品供应商利用药品回扣等不正当手段进行推销活动，一经发现，立即中止。(4)药械科采购人员实行岗位轮换制...
