社交礼仪概论综合测试题 一、推断题（每题 1 分，共 15 分) 1．若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方
( 错 ） 2．年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来
（ 对 ） 3
在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈
( 对 ) 4．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲热,则可以不称其姓,直呼其名
( 错 ） 5
托请他人代交的信件，其信封也应尽量封闭
( 错 ) 6
通话双方谁先打电话谁先终止通话，是电话礼仪的惯例之一
（ 错 ） 7
中国人欣赏的荷花可以用来送给日本友人
( 错 ） 8．假如双方无时间约定，通常一次一般性的访问应以一小时为限
初次拜会时，则不宜长于半个小时
（ 对 ） 9．在待客时，所谓上座通常指宾主并排就座时的左座
（ 错 ） 10．宴请中，当两桌横排时,其桌次应为：以右为上，以左为下，即“以右为尊”
（ 对 ) 11
喝汤时，注意不要发出很大的声响，当汤快喝完时，为了表示对汤的美味的欣赏，要把 汤碗端起来一饮而尽
（ ) 12
西餐中，饮不同的酒水须用不同的专用酒杯，取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟"女主人的选择
( ） 13．陪同客人进入有人管理的电梯，应主动后进后出
（ ） 14．多人一起漫步，一般以左为尊，以外侧为尊
（ 错 ） 15
送别客人时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，不能先行离开
（ 对 ） 二、简答题（每题 8 分，共 40 分） 1．举例说明称呼的禁忌有哪些
怎样确定介绍他人时的顺序
3．怎样维护自己的“电话形象”
所谓“电话形象"，是指人们在使用电话时的种种表现，会使通话的对象“如见其人”,能够给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象
主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几方面构成
