社交礼仪概论综合测试题 一、推断题(每题 1 分,共 15 分) 1.若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异,那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。( 错 ) 2.年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。( 对 ) 3.在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。( 对 ) 4.在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲热,则可以不称其姓,直呼其名。( 错 ) 5。托请他人代交的信件,其信封也应尽量封闭。( 错 ) 6.通话双方谁先打电话谁先终止通话,是电话礼仪的惯例之一。( 错 ) 7。中国人欣赏的荷花可以用来送给日本友人。( 错 ) 8.假如双方无时间约定,通常一次一般性的访问应以一小时为限。初次拜会时,则不宜长于半个小时.( 对 ) 9.在待客时,所谓上座通常指宾主并排就座时的左座。( 错 ) 10.宴请中,当两桌横排时,其桌次应为:以右为上,以左为下,即“以右为尊”。( 对 ) 11.喝汤时,注意不要发出很大的声响,当汤快喝完时,为了表示对汤的美味的欣赏,要把 汤碗端起来一饮而尽。( ) 12.西餐中,饮不同的酒水须用不同的专用酒杯,取用横排在自己面前的酒杯时可依次由外向内侧进行,亦可“紧跟"女主人的选择.( ) 13.陪同客人进入有人管理的电梯,应主动后进后出。( ) 14.多人一起漫步,一般以左为尊,以外侧为尊。( 错 ) 15.送别客人时,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,不能先行离开.( 对 ) 二、简答题(每题 8 分,共 40 分) 1.举例说明称呼的禁忌有哪些? 2.怎样确定介绍他人时的顺序? 3.怎样维护自己的“电话形象”? 所谓“电话形象",是指人们在使用电话时的种种表现,会使通话的对象“如见其人”,能够给对方以及其他在场之人留下完整的、深刻的印象。主要由他使用电话时的语言、内容、态度、表情、举止以及时间感等几方面构成.被视为个人形象的重要组成部分之一。在使用电话时,务必要自身维护电话形象。为此需做到,拨打电话时时间适宜、内容简练、表现文明;接听电话时,如本人受话,应接听及时、应对谦和、主次分明;如代接电话,应注意礼尚往来、尊重隐私、记忆准确、传达及时4.访问为何必须有约在先? 5.举例解释什么是交际距离与礼仪距离。当两人相距在 0。5-1。5 米之间时,即为交际距离。此种距离,主要适用于交际应酬之时。它是人们采纳最多的人际距离,故又称常规距离.当两人相距在 1。5 -3 米之间时,即为...