管理心理学概述西方管理心理学家把自20 世纪初以来管理心理学的进展划分为三个阶段:以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段（1900—1927）；以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的 X-Y 理论阶段（1927-1965)；以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段（1965 管理心理学:主要是讨论人的行为激励问题，探究人的心理活动，通过激励人心和行为的各种途径与技巧，达到最大限度提高效率的目的.（ppt ） 管理学讨论的核心问题： 1)人与工作、组织和环境的匹配问题。为人力资源的招聘、选拔, 绩效管理提供了理论基础。 2）激励问题.主要从工作价值观、 职业进展、工作责任心、对社会的态度等方面进行讨论。 3）领导科学问题. 领导在组织变革和进展中的作用日益受到重视。 学习和讨论管理心理学 的六个方面的作用： 1 ） 有助于强化人性化管理意识，充分调动人的工作积 极性。 2 ） 有助于合理选拔和使用人才，做好职业生涯规划。 3 ） 有助于改 善管理沟通，增强团队的凝聚力。 4 ） 有助于提高领导能力和水平。 5) 有助于促进组织变革和进展. 6 ） 有助于积极心理品质和能力的开发和有效管 理。 管理心理学的讨论方法：1 ） 实验法 2 ） 经验总结法 3 ） 现场讨论 法 4) 案例比较法 5) 测验法 积极心理学：积极心理学是致力于讨论人的进展潜力和美德等积极品质的一门科学.换句话说,积极心理学就是利用心理学目前已经比较完善和有效的实验方法与测量手段来讨论人类力量和美德等 积极品质的一个心理学思潮。 关键积极心理品质的提升:(P16 ） 1) 提升 自我效能感 2 ） 树立希望 3 ） 培育乐观精神 4 ） 提升幸福感 5 ） 增强复原力 知觉（P28）：知觉是个体为了对自己所在的环境给予意义而解释感觉印 象的过程。 知觉和感觉的区别（P28）：感觉是对于对象个别属性的反映（如颜色、气味、外观等），知觉是对于对象的各种不同属性的总和以及它们之间相互联系的反映.感觉是知觉的基础. 知觉的四个基本特征（P28 ）：整体性、相对性、理解性、恒常性。 影响知觉的因素（P30):知 觉者、知觉对象、情景。 人际知觉Z(P32）：即认为对人、对群体的知觉不仅取决于被感知的人、群体本身，也取决于感知者的目的、态度、价值观和过去的经验。（人际知觉可分为：社会知觉和自我知觉。社会知觉-是指—个体对社会环境中有关个人和团体特性的知觉。自我知觉实质...
