浅谈药店营业员应熟知的药品常识XXXXXX 公司 XXX因所经营商品的特别性,药店营业员绝非我们平常所见的那些身披美丽绶带，面带微笑，向顾客频频问好的普通商店的营业员。除驻店药师外，药店营业员是顾客安全购用药品的保护神。因此，做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识,具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。根据对营业员工作的多年了解，吸收顾客、店长、驻店药师的意见，认为药店营业员应熟知的药品常识主要如下：一、药品的基本常识部份1、什么是药品药品是用于预防、治疗、诊断疾病，有目的的调节人体的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质．包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。掌握药品概念有助于对药品性能的理解和掌握，更能提升对自身工作重要性、特别性的认识。药品指导销售得当造福于广阔人民群众，否则,有害于广阔顾客用药安全有效.建立于此认识基础上,更不能销售假劣药品，过期失效变质药品。2、药品的剂型为了治疗需要和方便使用,把原料药制成的各种不同性状的制剂叫做剂型．如:片剂、丸剂、胶囊剂、注射剂、喷雾剂、滴眼剂、软膏剂、贴膜剂等。3、药品的剂量药品剂量即指一次性给药后产生药物治疗作用的数量．例如:维生素 C 的口服剂量是每次 0.2 克．4、影响药物作用的因素剂量：由于药物在血液中达到一定浓度即峰浓度后才能充分发挥药效，而药量过大又易引起中毒，所以每次药物的用量与用药时间间隔的长短可影响到药物的作用效果,正确使用药物剂量和控制用药间隔时间可维持血药浓度的平稳，保证用药安全有效．剂型：同一药物不同剂型在体内的吸收速率和分布范围不同．例如：皮下或肌肉注射较口服药吸收快,口服液较散剂或吸收快，片剂和胶囊需先崩解,故吸收较慢，肠溶片或胶囊可减少药物对胃的刺激等．用药者的年龄：不同年龄的病人对药物的作用反应不同，如老年人主要器官功能衰退，肝肾代谢功能降低，故应用相同剂量的药物．老人较青年人血药浓度高,药物在体内作用时间相对较长，而儿童因肝肾功能未发育成熟,代谢和清除药物较慢,易引起药物中毒．给药途径：不同给药途径药物的吸收程度和速度都有所不同，如口服给药，药物吸收后，首先通过肝脏代谢而有一部分被灭活(即首过效应），而舌下给药吸收后不经肝脏灭活而直接进入血液循环,可充分发挥药效．其他因素：如遗传因素、种族差异、烟、...
