高职物业管理实践教学探讨 摘要:随着物业管理行业的进展,对于员工实践能力要求逐渐加强,本文从高职院校物业管理专业教学方面探讨如何提高学生实践操作技能的培育。 关键词:高职院校;物业管理;实践教学;人才培育 从北京林业大学 1996 年开设物业管理专业教学至今,物业管理专业教学方法不断革新,经历了 20 多年的进展时间,教学思路日趋成熟,实践教学成为教学环节中的重中之重。然而虽然大家认识到实践教学环节对物业管理专业教学的重要性,但在实际教学中,实践环节却问题多多,难以达到令人满意的效果。 一、物业管理专业进展现状 物业管理行业的诞生追根溯源要到 19 世纪 60 年代的英国,奥克维亚•希尔女士制定了物业管理的雏形。直到 1981 年 3 月,深圳市物业管理公司成立,才标志着我国物业管理的诞生。自 1996 年开始,我国部分高校先后开设了物业管理专业专科、物业管理本科,物业管理的教育进展真正走上正轨。然而纵观物业管理专业进展的30 多年,无论是学科建设还是物业服务企业的管理模式,以及管理人员的整体素养,都不理想。教学理论与实践严重脱节,忽视管理类理论教学,工程类理论知识陈旧且偏多,学生缺乏能动手的真才实学;绝大多数物业服务企业管理模式陈旧,仍以传统的经营范围为主,服务水平低劣,管理思路缺乏创新,与业主关系紧张;从业人员缺乏专业素养,服务意识淡薄,工作水平良莠不齐。 二、物业管理教学的进展 物业管理顾名思义,首先是一个管理学科,指的是通过对物业设备设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并对物业所有人提供综合性有偿服务。然而其服务方法和手段比较专业,不仅涉及经济学、财务管理、项目管理等管理学科,更涉及建筑学、土木工程、园林绿化、设备电气、消防工程等工学学科,因此也就决定了物业管理专业不仅要注重管理学科方面的理论教学,更要重视工学学科方面的实践教学,培育懂管理、懂技术的复合应用型人才。物业管理专业成立之初,因为实际工作的迫切需要,人员需要掌握更多的现场操作知识和方法,因此忽视管理学方面的培育,重视工学学科的理论教学。然而欲速则不达,对于大多数物业管理专业学生,尤其是文科生来说,工学理论专业性强,基本理论要求高,并且晦涩难懂,难以在较短的时间内掌握,因此人才方面的培育往往得不到理想效果。如今各高职院校经过长时间的探讨教学改革,最终才确定了“2+1”的教学模式,也就...