公共服务区大厅管理办公室员工述职报告范文

公共服务区大厅管理办公室员工述职报告范文某某年月 5 日某某新区公共服务大厅正式成立，从这 1 天起我开始了在综合服务中心工作的日子。4 个多月的时间很快过去了，我在中心、部门及同事们的关怀与帮助下美满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进 1 步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、专业知识、工作能力和具体工作。依照组织分工，我成了大厅管理办公室的 1 名工作人员，具体负责大厅管理科的工作，协助办公室主任及科长做好工作，和完成领导临时交办的任务。大厅管理科负责大厅的平常管理工作，这 4 个多月以来，我本着“把工作做的更好”这样 1 个目标，开辟创新意识，积极美满的完成了以下本职工作：１、做好对进厅人员的考核、评优工作。协助科长制定了《某某新区公共服务大厅工作人员须知》、《某某新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》、《某某新区公共服务“窗口”活动红旗评比细则（试行）》3 个制度。并依照制度对进厅人员进行管理、评比。２、做好对进厅人员的考勤工作。做好考勤机保护工作，为进厅人员进行指纹输入，严格依照《某某新区公共服务大厅考勤制度（暂行）》对进厅人员进行考勤，法律规范所有工作人员工作秩序。每个月月底对考勤结果进行统计汇总，为进厅人员核算、发放补助费。成功的评比出了活动红旗窗口，转变了进厅人员的’工作风格，提高了行政审批工作效力。３、协助主任、科长做好对进厅人员的培训工作和其他集体活动。曾前后组织进厅人员到高新区行政审批大厅、沈河区行政审批大厅和本溪市行政审批大厅参观学习。协助主任、科长成功的展开了庆双节游艺活动；征文、摄影竞赛；“对比山东找差距、解放思想促进展”整改活动。通过参观学习，开辟了进厅人员的视野，使某某新区公共服务大厅得到进 1 步的完善和提高；通过集体活动促进了进厅人员之间的感情，激起了进厅人员的工作热忱。４、协助科长做好大厅硬件设施的配备工作。为大厅配备了打印机、扫描仪、塑封机等硬件设施；制作了投诉受理牌、投诉卡片和投诉箱；印制了某某新区综合服务中心简介和服务卡。５、深化讨论了新区的招商政策，学习了行政审批方面的知识，协助办公室主任和科长完成了大厅办某某年的招商任务。６、做好办公室平常行政工作。各类公文的登记、上报、下发等工作，并把文件整理分类存档，给大家查阅文件提供了很大方便。仔细及时地做好文字工作。协助好办公室主任做好大厅办的财务工作。做好公章的管理工作。...