如何做二手房销售技巧和话术:二手房销售技巧针对附近房源作比较面积、规划、价位1、不主动攻击,但在说话时要防备,对于客户的问题回答要简介明了,二手房销售技巧
2、看房得时候,可带客户到现场附近绕一圈,了解临街巷道名称,附近大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等
让客户自己感受一下将来的家居环境氛围
3、与房屋所在小区附近邻居维持好关系
有的时候,他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产,记住,任何时候不要得罪人,要保持礼貌和彬彬有礼的形象
这五个销售流程,可能在第 3 个流程(成交阶段)买方即已下订金
但是,买方也有可能没下订金,此时经纪人员即应追根究底,和客户沟通,了解客户内心的想法(认真分析买方无法下订之因,想出适当的对策和替代方案)、再度推销
如此这样一直到买方下订金且签约为止
要做到了解了客户的心意和真实想法,你才可以继续下一步
1、刺探买方真实的心意(过滤客户之需求、喜好、价位)从客户进入接待中心,即应询问客户之职业、居住地区、面积及房间需求等,来分析客户心理
所谓刺探买方心理,是指挖掘买方之需求、喜好及期望价格(购买房屋预算)
一般说来,经纪人员在此一阶段,应掌握下列原则:① 强调大环境、小环境之优点
② 强调房屋之优点
格局好,造型佳,采光充足,风水佳, 房间、客厅、厨房、主卧室大,视野佳,私密性佳, 门面气派,动线流畅,价格合理(价值超过价格),交通、环境、公共设施,增值潜力2、说服买方购买、且促成成交气氛① 提高本产品之价值② 使用迂回战术,加强买方信心,且融洽气氛(1)清楚地针对某一房屋的优点,介绍给客户知道,且加强买方信心(说话的语气要很坚定)
A 当客户参观房屋且正在进行谈判时,假如可能的话,可以安排二、三组假的客户参观房屋
让客户感受到房源的紧张状态(3)自我促销法:编几套关于房源销售的小故事,来加强客户信心,促进对方购买
3、促成交易(要求客