企业文化落地与传播华夏基石企业文化顾问有限公司 常务副总裁 王祥伍企业文化落地导 论文化建设中的现实“ 看起来很美，说起来很甜，做起来很难”的现实使命宣言与员工认知的落差文化“虚”与“实”的冲突价值观趋同和文化的巨大差异文化建设中的现实卓越企业核心价值观研究表明：卓越企业的核心价值观正在趋同，聚焦于客户以人为本、创新、团队合作、诚信等元素。另一方面，不同公司文化差异却是如此明显。“ 孤阴不生，孤阳不长”，企业文化与经营管理脱节。使命宣言表明企业成员认为应该怎么做，并不表明如何做。最近的研究表明：卓越企业、通信企业核心价值观正聚焦于一些核心元素，“以人为本”、“客户”、“创新”、“诚信”、“团队”。美国 301 家顶级公司使命宣言当中：客户（ customers) 出现211 次，团队 (communities) 、团体 (team) 、团队合作(teamwork)263 次，创新（ innovation) 、原创性（ initiative) 等 174 次；诚信（承诺、可靠、信赖、道德准则等） 192 次，员工（ employers 、 individual)236 次。但不同企业给予人不同的文化感知是截然不同的。阿伦肯尼迪：对于局外人来讲，价值观的措词听起来就像陈词滥调，只有组织内部的人员才能真正理解到其中的哲理精髓。 价值观趋同和文化的巨大差异文化建设中的现实（一）文化建设中的现实（二） 使命宣言与员工认知的落差 使命宣言只表明企业成员认为应该这么做，并不表明员工这么做。 一家 IT 企业员工的说法：这些都是我们老板编的 “ 追求卓越，传递美好声音”与员工的不自信文化建设中的现实（三） 文化建设“虚”与“实”的冲突 “ 孤阴不生，孤阳不长”，企业文化与经营管理脱节。 “ 文化经营两张皮”，文化是文化，经营是经营。 社会责任导向的文化观和利润导向的经营现实。 以人为本的文化观和以事为本的管理现实。文化建设中的现实（四） 看起来很美，说起来很甜，做起来很难论述文化重要性的著作很多。研究价值理念本身的著作《追求卓越》《基业长青》《竞争力》研究文化落地与传播的著作少之又少：仅仅在 82 年阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔合著的企业文化一书。另外一些著作主要集中在领导人如何营造企业文化上，比如《韦尔奇自传》《领导力》《第五项修炼》等等。对大多人如何参与到企业文化建设中，特别是职能部门如何开展工作研究甚少。文化是一组价值观形成的错综...
