快递企业跨界玩电商 它们看中电商这块大蛋糕，这恐怕是来自政策的利好所带来的市场回暖。所以各家快递企业不甘心只给电商打工，想要触及快递行业上游，分羹市场。现在从下游反向做电商，快递企业掌握着大量用户数据，资源是有的，但能否转化还是个未知。 资本市场上从来不缺勇士。眼看着同行一个个的在电商的路上栽了跟头，圆通还是吹响了进军电商的号角。然而，电商这条路对于圆通来说并不好走，如今已有难题摆在了面前。 定位模糊 继 3 月 15 日试运行之后，4 月 7 日，圆通速递旗下的电商平台“妈妈商城”正式上线，目前可以通过微信商城和安卓版APP 登录。 据公开资料显示，妈妈商城定位为跨境购平台，100%海外直采，商城内提供全球海量好货以及地方特产，了解至此，当你在逛“洋货”的时候看到了定州焖子，就不会感到惊讶了，但平台也因此而受到了诟病。 中国电子商务讨论中心主任曹磊对新金融观察记者表示，既有跨境购，又有地方特产、农产品，这会使妈妈商城的定位比较模糊，不够清楚。 事实上，妈妈商城是圆通旗下的第二家“妈妈店”，第一家是其线下的妈妈驿站。对于“妈妈”的含义，曾有业内人士猜想，“妈妈店”或将聚焦于母婴产品，但圆通方面相关负责人却表示，妈妈驿站是一个快递体验店，之所以叫妈妈店只是为了强化亲切感。 对于两家“妈妈店”的设定，圆通的逻辑不难理解：消费者在体验店中了解产品的质地、功能，随后从妈妈商城下单，圆通在两者之间以物流的方式进行衔接，最后，消费者可以从体验店收货。如此一来，线上线下不仅可以相互导流，还可以打造出一个完整的'消费闭环。 目前，圆通妈妈驿站微信公众平台内已经设有妈妈商城板块，以及发布后者的促销信息。此外，圆通速递的官方的网站上，加入了“圆通电子商务”栏目，其中分为三部分，包括妈妈商贸、无花果公司与黄金峡公司。新金融观察记者尝试与妈妈商城的在线客服以及电话客服取得联系，但在线客服显示不在线，商城电话也无人接听。 曹磊表示，如今，部分企业已经将跨境电商做大，圆通妈妈商城现在上线，是需要一定勇气的。 主业危机 今年以来，圆通的快递业务频频被爆出一些负面消息，包括安徽圆通内部出现纠纷、合肥承包商罢工、部分网点倒闭关停、快件积压严重、高价快递丢件等。由于服务水平较低，圆通还受到了江苏省邮政管理局的红色警示。 纵观整个行业，已保持多年高速增长的快递业在今年以来已有所放缓。4 月 13 日，国家邮政局发布...
