前台接待礼仪培训一、法律规范自己得职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士,为了美化外在得形象，不惜花重金去美容,购买高档得服饰
爱美之心，人皆有之，这无可厚非
但就是,精心打造出来得光鲜夺目得形象，往往会被行为举止上得一些差错而彻底粉碎
修饰您得仪态美，从细微出流露您得风度、幽雅,远比一个衣服架子,更加赏心悦目
① 站姿古人云：站如松
联系现代职场得世界,倒也不必站得那么严肃
男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松
女士则体现出柔与与轻快，丁字步站立
法律规范得站姿礼仪就是:两脚跟相靠，脚尖开度为 4 ５°~6 ０°,身体重心主要落于脚掌、脚弓上
两脚并拢立直，髋部上提
腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹,髋部两侧略向中间用力
脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起
两肩放松，气下沉,自然呼吸
两手臂放松，自然下垂于体侧,虎口向前，手指自然弯曲
脖颈挺直,头顶上悬
下颌微收，双目平视前方
ﻫ 标准站姿得关键就是三个部位,一就是髋部向上提，脚趾抓地,二就是腹肌、臀肌保持一定得 肌紧张，前后形成夹力，三就是头顶上悬,肩向下沉
这三个部位得肌肉相互牵制,才能保持标准得站姿
谈话时，要面对对方，保持一定得距离
尽量保持身体得挺直，不可歪斜
依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开得距离过大、交叉，都就是不雅观与失礼得行为
手中也不要玩弄物品，那样显得心不在焉，就是不礼貌得行为
应避开得站姿1、两脚分叉分得太开；2、交叉两腿而站；3、一个肩高一个肩低,歪脖，耸肩驼背，东倒西歪；4、松腹含胸；挺肚后仰５、一支脚在地下不停地划弧线;6、两腿交叉站立,斜靠在公路旁得树干、招牌、墙壁、栏杆上；这种站立得方式很容易给人以轻佻得感觉
７、在站立得过程中，一条腿抖动或整个上体晃动
这种举动会让人觉得您就是一个漫不经心得人
8、与她人勾肩搭背地站着;９
