扁平化管理的核心为了能快速地适应市场的变化或预见市场的变化，企业的组织形式正经历重大转变，由原来垂直的职能部门组织架构转变为横向的、以流程为基础的组织架构，以实现组织机构扁平化.扁平化管理的核心是提高企业的竞争效率。一、关于扁平化组织所谓扁平化组织，就是让员工打破现有的部门界限，绕过原来的中间管理层次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，从而以群体和协作的优势赢得市场主导地位的组织。扁平化组织结构的典型特征是:围绕工作流程而不是部门职能来建立组织结构，具有充分自主权的以任务为导向的工作小组（团队）成为基本的构成单位纵向管理层次简化企业资源和权力侧重于基层；受顾客需求驱动。扁平化组织结构由于管理层较少，所以，同传统的组织结构相比，它的信息传递速度快、失真少，有利于提高管理效率组织结构精干高效，管理费用少，便于高层领导和基层人员直接沟通，及时掌握市场和生产经营情况，快速决策；管理幅度较大，有利于下属主动性和首创精神的发挥，有利于管理人才的培育。扁平化组织结构的变革，使企业在变化多端、竞争激烈的市场环境中变得更加灵活、灵敏、高效、快速。二、创建扁平化组织是提升企业竞争力的核心 现代生产已经进入协同制造的大规模定制时代，而垂直的科层式管理与大规模定制要求的流程化、信息化、网络化管理根本无法相容。正如管理大师彼得〃德鲁克所预测的：“未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向扁平式结构演进.因而，未来的最成功的公司将是那些组织层次较少，管理幅度更大的公司.随着高科技的发明和应用，管理环境日趋复杂多变，市场需求的多样性也越来越明显，发达国家的现代化企业为应付日益变化多端的环境和市场需求，纷纷着手进行企业组织结构的重新设计与构造。美国通用电气公司自上个世纪 80 年代开始，就不断进行组织结构的调整，打破僵化的垂直结构，目前从董事长到一般职工管理层只有 6 个层级，原来却多达 26 个层级,1/4 的管理人员被裁减,60 多个业务层次组合为 12 个业务部，各部门被授予一定的人、财、物的权力，管理处于平行状态，增强了生产的协调性，任务在各部门相对独立的情况下完成，大大提高了效率。企业结构调整后，产生了巨大的经济效益.三、创建扁平化企业组织的思路和措施1.突破传统文化和传统管理理论的束缚“民可使由之，不可使知之”的“上智下愚”的传统文化，造就了金字塔式的森严的等级制度。上级是不能轻易把权力...
