扁平化管理的核心为了能快速地适应市场的变化或预见市场的变化,企业的组织形式正经历重大转变,由原来垂直的职能部门组织架构转变为横向的、以流程为基础的组织架构,以实现组织机构扁平化
扁平化管理的核心是提高企业的竞争效率
一、关于扁平化组织所谓扁平化组织,就是让员工打破现有的部门界限,绕过原来的中间管理层次,直接面对顾客和向公司总体目标负责,从而以群体和协作的优势赢得市场主导地位的组织
扁平化组织结构的典型特征是:围绕工作流程而不是部门职能来建立组织结构,具有充分自主权的以任务为导向的工作小组(团队)成为基本的构成单位纵向管理层次简化企业资源和权力侧重于基层;受顾客需求驱动
扁平化组织结构由于管理层较少,所以,同传统的组织结构相比,它的信息传递速度快、失真少,有利于提高管理效率组织结构精干高效,管理费用少,便于高层领导和基层人员直接沟通,及时掌握市场和生产经营情况,快速决策;管理幅度较大,有利于下属主动性和首创精神的发挥,有利于管理人才的培育
扁平化组织结构的变革,使企业在变化多端、竞争激烈的市场环境中变得更加灵活、灵敏、高效、快速
二、创建扁平化组织是提升企业竞争力的核心 现代生产已经进入协同制造的大规模定制时代,而垂直的科层式管理与大规模定制要求的流程化、信息化、网络化管理根本无法相容
正如管理大师彼得〃德鲁克所预测的:“未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构,而会逐步向扁平式结构演进
因而,未来的最成功的公司将是那些组织层次较少,管理幅度更大的公司
随着高科技的发明和应用,管理环境日趋复杂多变,市场需求的多样性也越来越明显,发达国家的现代化企业为应付日益变化多端的环境和市场需求,纷纷着手进行企业组织结构的重新设计与构造
美国通用电气公司自上个世纪 80 年代开始,就不断进行组织结构的调整,打破僵化的垂直结构,目前从董事长到一般职工管理层只有 6 个层级,原来却多达