物业公司员工通识培训心得体会_物业经理人 物业公司员工通识培训心得体会 经过通识培训，从“心态”到“沟通”，从“提升个人执行力”到“如何制定规划”这一系列特别精彩的培训内容使我受益良多，为今后能够更好地工作奠定了坚实的根底。现将心得体会总结如下： 一、加强学习，更新观念 日常工作中，我们总会遇到各种各样的问题。面对这些问题有两种选择：一种是迎难而上，想方设法解决问题，千方百计毁灭问题，结果是圆满完成任务;一种是畏葸不前，不思进取，结果是问题依旧存在，任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果，我们会不由自主的问到，同是一项工作，为什么有的人能够做得很好，有的人却做不到呢？关键是一个思想观念问题。有什么样的思想观念，就有什么样的工作效果。对待日常工作，不要总是找借口，要从自身动身，不断加强学习更新观念，不断分析熟悉提高自己，转变不执行不作为的不良习惯，自动自发地做好本职工作。 二、诚恳做人，认真做事 树立一种积极向上的工作态度，诚恳认真地执行好企业的每一项决策，正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作，没有任何借口，要视听从为美德；工作中无小事，工作就意味着责任，无论在任何岗位，无论做什么工作，都要怀着热忱和感恩的心态去做，而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。 三、理论联系实际，做好效劳工作 物业治理作为微利性效劳行业，它所供应的产品是无形的效劳。它是一种全方位、多功能的治理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的效劳性工作。在实际工作中，要以业主的需求为中心，一切从业主需求动身，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”效劳宗旨，通过尽心尽力的效劳，树立 zz 物业的品牌形象。
