目录第十三章培训计划及其他优惠条款 0 一、技术培训 0 1.1 综合布线系统 1 1 。 2 计算机网络系统 1 1.3 公共广播系统 3 1 。 4 有线电视系统 4 1.5 安全防范系统 4 1 。 6 LED 大屏幕显示及触摸屏系统 5 1 。 7 UPS 电源系统 5 1.8 楼宇设备监控系统 5 1 。 9 防雷接地系统 7 1 。 10 会议系统 8 1.11 手术示教系统 9 1.12ICU 门禁及监视系统 9 1 。 13 综合管线系统 10 1.14 停车管理系统 10 二、服务体系 10 2.1 客户服务中心 10 2 。 2 服务信息管理系统 11 2 。 3 服务请求处理 11 2.4 服务质量管理 11 2.5 资源配备 12 2 。 6 服务管理 12 第十三章 培训计划及其他优惠条款一、技术培训为了使业主能对整个弱电系统能有全面的了解，给使用者提供技术指导，使得业主有能力处理常见故障，并消除各个弱电系统因使用或操作不当而引起的故障，减少突发故障的发生，以利于整个工程的良好使用和及时维护，我们制定了以下的培训计划。我公司负责培训人员全部具备同类五年以上的工程经验。各系统培训均由本公司提供免费培训(需要厂家发证书的只酌情收取付给厂家的证书费用）.在培训开始之前，本公司会先提出培训计划，编写培训教材，由业主方确认后再实施培训。培训完成，使培训人员能达到正确操作和维护的上岗条件.制定培训计划是为了确保本工程能等到顺利的运行,并为使用者提供技术指导，以利于工程的良好使用和及时维护。① 为使业主对设备能够有效使用和正确操作、维护，我司有责任对业主指派的操作维护人员进行培训，培训内容包括理论培训和实际操作培训以及买方指定的认证培训。② 培训开始之前,应提出培训计划，编写培训教材,由业主确认后实施培训。③ 负责使接受培训的人员达到能正确操作和维护的上岗资格。④ 设备通过业主接收后,卖方需协助业主建立起维护和维修制度。制定安全保障预案。针对本会议系统工程及以上宗旨，我公司的培训内容为：第一步培训：在设备进入现场前，我公司将安排用户代表、监理代表及使用人员对设备进行进场前的货物检验，同时对使用人员进行初步的技术培训，以使其能了解该硬件设备的基本性能特点.第二步培训：在硬件设备安装、调试和验收期间，让用户管理人员参加全部过程;在系统竣工验收前,我公司还将为使用人员进行现场培训，并提供机会到相关厂商的生产基地进行考察培训，以保证用户对整个系统能安全使用、熟练...
