XX公司技术质量培训沟通制度为加强技术质量信息培训沟通,提升技术人员技术水平,培育老中青结合的人才梯队,促进技术升级和产品质量不断提高,打造拳头产品,特就培训沟通制定本制度
一、随时培训沟通制1、各相关部门针对发现的与技术有关的问题,要及时到相关技术部门进行反馈、沟通或讲解培训
一是质量管理部门要随时将发现或发生的技术质量问题,最迟于问题发生次日上午反馈到责任技术部门
质检处负责将各环节检查问题,售后服务过程中的问题,及时反馈
二是生产处:在计划及落实中、对外协作、外购过程中的技术相关问题,及时到各技术部门讲解、沟通
三是各车间:在生产过程中的技术问题,由车间主任负责到各技术部门讲解、沟通
四是销售处:负责将市场反馈的技术质量信息,包括存在的问题、用户的技术方面的抱怨、同行业先进技术、长处等及时反馈,并由相关负责人到技术部门进行讲解、沟通
2、各技术部门要主动邀请、组织上述相关部门讲课、沟通,征求意见或建议,不断改进和完善
各技术部门要指定专人做好专门的详细问题、整改措施记录
3、各技术部门要将收集到的问题或信息,最迟于收集之日起二日内汇总成书面整改方案报质检处,并责任到人,限时整改
逾期未报,每拖期一天扣部长50元
4、质检处负责督促各技术部门及时提报整改方案,并按整改方案监督、落实、考核
质检处负责上述技术问题在今后验证效果的检查、监督考核及反馈
5、以上各部门负责人要高度重视,凡出现与技术相关的问题,不及时到技术部门讲解、沟通培训的,将根据情况给予考核50-100元/次
二、各部门内部培训1、每部门每天不少于一次培训沟通,并要有内容、有效果、有记录,每少1次扣1分,月内累计满3分,考核部长100元
2、各部门要根据前期制定的内部培训计划,严格执行,不打折扣,确保效果,并做好培训记录
3、各技术部门要利用好白板,可参考成型机、双模技术部门的培训计划,重新理顺和细化,制定