二手房销售培训讲义

公司培训讲义二○一二年十月目 录第一章房地产基础知识 ....。。..。。。.....。.。。...。。.。。。....。。...。...。。。。.......3第二章房地产经纪人。.。.。。。。..。。。...。。。。..。。.。。..。.。...。。。.。....。。..。。。。。..。9第三章房地产门店经理.。..。。..。.。。..。。。。.。.。.。.。。.。。。..。..。。.。..。....。。。.。.15第四章房地产经纪服务礼仪 。.。。...。..。.。.。。..。。。。。。。。。。.。。.......。。..。。.。。。21第五章房地产经纪实务 。。.。..。。.。.。。..。。.....。。..。。..。.。。...。。.。..。.。.。..31第一节 跑盘 ..。.。.。。。...。。...。。。。。.。...。..。..。..。。.。.。..。。.。...。..。。.。。.31第二节 电话营销技巧.。..。........。。。。.。。。...。。。..。.。。。.。...。....。。.。。...。33第三节 客户接待技巧.。。...。.。..。。。...。....。.。。。.。。。.。.。....。.。..。....。..。35第四节 独家代理与钥匙管理.。。。..。。.。。。.。。...。。..。。.。。.。.。。。。...。。..。。...。42第五节 如何反签。.。.。...。。。。....。。。。。。。.。。。.。。.。.。..。.。。.。.。...。。.。.。.。..44第六节 看房。。。。。。。...。...。。..。.。.。。。。..。.。.。。..。。。。.。。。。。.。...。..。...。.。45第七节 如何跟进 。。..。。。..。...。。。..。....。。。。.。。。.......。。。.。..。.。。.。.。。。.53 第八节 讨价还价..。.。。。。...。..。.。....。。...。..。.。...。。。.。。。55 第九节 跳盘与控盘 .. 。 . 。 . 。 . 。 。 .. 。 。 ..... 。 . 。 . 。 。 . 。 。 .. 。 。 . 。 。 . 。 。 . 。 。 .61第十节 如何建立客户档案及售后服务..。....。。。.。。。.。。.。..。。。。.。.。。。。。..。.。。66 第十一节 如何利用网络进行资源整合。。。.。。。.。。.。。.。.。。.。。...。.。68第六章如何成为一名优秀的房地产经纪人 .。.。..。..。..。。。...。。。。69 第一节 如何成为一名优秀的房地产经纪人 。。.。。.。。...。...。。.。..。69 第二节 业务经验分享 .. 。 。 。 . 。 。 。 ... 。 .......... 。 。 。 。 ... 。 。 。 。 . 。 。 。 。 。 .72第七章业主售房温馨提示 。 。 ........