管理制度 二〇一五年十月目 录公司简介— --————----—-—---————--—-—--—-—-————--—--—————--3第 一 章 、 考 勤 制 度 ----—--—--—-—-———-—-————----—--—---—-———5考勤制度——-—-——-—--—————-—-——-——---——--——-—-————-——-—--—5请假制度--—-—-----——-—-—--————------—-————-—----——--—-—-6第二章、办公区域管理制度--————-—————--——————-————---—-——8办 公 区 管 理 内 容 -———-—--—--—--——-—-—-—--————---—-——————---8保 密 制 度 -—————--------———-—--—-—--—-————---——---—————--—9第三章、催收管理制度及岗位职责 ——— -————--—----—-----—--—10催收运营模式及工作人员管理制度-—---—---———-—-—---———-—-10电话催收基本策略及注意事项--—--—-—---———-—-————-—-—--—-12电访部经理岗位职责---—————-——-—--—---———-—————---—————-14外访催收工作内容———— ---———--——---—--————-—--————-——----15外访工作细则及注意事项--—---————--———-——-—-——————-——---18外访部经理岗位职责——---—-—----—-——-———-—————-—-------—-19稽核工作内容与岗位职责—---—-——--—--——-——-————------—---19客服工作内容与岗位职责-——---—-——-—---——--—-——--————-——-20综合部工作内容与岗位职责—-——————————--—------—--———--——21财 务 部 工 作 内 容 与 岗 位 职 责 — — — -——--—-—-—-———-—-----—--—---22第四章、绩效考核及福利待遇—-—--—-—--—————-—--—————--———24基本工资及绩效考核制度-—---——-----———-—---——-—————-—---26员工福利待遇---—---—-————--—-——-—-—--—-——--——-—-----—--30公 司 简 介公 司 在 建 设 集 团 化 运 营 模 式 的 道 路 上 , 先 后 成 立 了‘xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,并在当地政府的大力支持及各级主管部门的全方位配合下,逐步迈向了健康有序的进展进程.在诚信行天下的社会主义经济体制中,公司集结高端科技人员历时一年的研讨论证,终于在位于...