公司各部门质量目标分解考核办法序号部门部门质量/环境目标考核方法考核频次生产部1。 生产设备完好率≥96%实 验 验 收 并 统计一次/月2. 生产计划完成及时率≥95％机 组 实 际 装 配进度一次/月3。 工艺文件正确率 100％根 据 工 艺 文 件实际操作一次/季度4。 产品一次交检合格率 100%机 组 实 际 交 检情况一次/月5. 每道工序一次交检合格率 98%机 组 实 际 交 检情况一次/月6。 节约资源、降低消耗，每年降低水电万元产值消耗率的 1％检 查 每 年 统 计数据7。 固体废弃物正确处理率 100％现场检查一次/半年8。 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年采购部1. 合格供方考察不小于五家供应商考察报告一次/年2。 年采购合同正确率≥99%查阅合同一次/年3.外购件入厂合格率≥96％外 购 件 统 计 分析报告一次/月4。 预防火灾，火灾发生率为零检查实际情况一次/半年营销部1。 顾客满意度调查表回收率 95%查 阅 顾 客 满 意度调查表一次/年2。 客户意见与问题反馈率 100％查 阅 往 来 传 真及邮件一次/月3。 客户意见与问题反馈时间不超过一个工作日查 阅 往 来 传 真及邮件一次/月4。 潜在客户回盘率 100％查阅邮件一次/月5. 现有客户走访计划完成率 100％走 访 计 划 、 出差汇报表 二次/年6. 顾客满意度调查表回收率 95％顾 客 满 意 度 调查表一次/年质检科1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于 1％质 量 月 报 统 计分析一次/月2. 外场质量反馈问题两个工作日给予传递处理通过 OA 查看一次/月3。 统计一个月的质量问题，通过质量月报发布到每个部门，每月发布 100%通过 OA 查看一次/月4. 考察主要零部件供应商体系运行情况，每年考察 3 个出具考察报告一次/年办公室1. 员工持证上岗率达到 100%质量月报统计一次/月2。 员工出勤率达到 100％通过 OA 查看一次/月3. 公司及外来文件电子目录登记 100％查阅台账一次/月4. 公司培训按期进行，培训执行率 100%出具培训有效性评价表一次/月5。 员工档案管理有效率 100%查阅台账一次/年6.办公设备完好率 98％检查办公设备一次/半年维护记录8. 公司特种设备校验率达到 100％查阅台账一次/月9. 法律规范工作环境，定期对办公、生产环境进行监督检查，保证办公环境干净、清洁查阅检查记录一次/月10。 加强火灾隐患排查工作,控制火灾事故发生率为零出具检查报告一次/月1...
