克隆培训探新路 员工企业共成长兰州市烟草专卖局(公司）近年来，兰州市局(公司）仔细落实国家局、省局人才队伍建设各项工作部署,根据全省系统“法律规范年”、“管理年”、“深化管理年”、“管理质量年”、“管理提升年”的活动要求,以省局“技能强企"战略为指引，牢固树立“企业与员工和谐进展、共同成长”的进展理念，在不断加强教育培训体系建设的过程中，立足兰州烟草实际,以让所有员工都能接受到有效的培训为出发点,对培训方法进行了探究，提出并推行了“克隆培训”。一、“克隆培训”的产生背景随着行业的改革与进展，企业对员工素养提出了更高的要求,同样，员工自身成长的愿望也对培训工作寄予了更高的期望。兰州烟草以往的培训工作还存在诸多不足，主要表现为“四个不适应”：培训计划的主观性与员工对培训真实需要的客观性不相适应；零散的培训内容与各岗位对专业技能要求的系统性不相适应；大集中的培训形式与员工能力水平的差异性不相适应；简单的培训方式与培训内容的多样性不相适应。特别是对那些年龄较大、文化程度较低、接受能力不足的员工来说，培训效果不理想，并且在“别人懂了，我还没懂”的对比中,容易挫伤自信心和积极性.为了改进培训方法、提升培训效果,我们积极探究开展灵活有效的“克隆培训”。二、“克隆培训"的基本内涵“克隆培训"就是复制式的培训。实行自上而下的方式,有层次、不走样的将培训内容逐级“移植"给各岗位员工。具体表现在培训过程中就是：先由培训师给学员授课（我讲你听)，为了检验学员的掌握情况,再由学员进行复述（你讲我听），有偏差的地方由培训师现场纠正并做强化讲解(再讲再听），保证培训内容和信息传递的一致性。上一级的学员担任下一级的培训师,实行同样的培训过程,一直将培训触角延伸到最基层的员工。“克隆培训”首先是分级的培训，即从上到下逐级培训，以点带面，逐步铺开，这一点特别适用于某些方面的全员培训;“克隆培训”也是分类的培训,可以针对某些专业方向在分类的基础上逐级展开,从而提高培训的针对性和有效性。由于“克隆培训”可以最大限度保证培训内容完整性和一致性，因此，我们对法律规范化、标准化的知识和技能都采纳这种方式。如行业政策、企业文化理念、质量管理、安全知识等需要全体员工统一掌握的内容.随着企业各项工作日趋标准化、流程化，其适用范围也越来越广。如市场检查、客户服务、卷烟分拣等各岗位的操作技能和作业法律规范的培训上，我们也同样采纳“克隆培训"的...
