前台接待礼仪培训一、法律规范自己的职业形象1、职场仪态礼仪很多职业人士，为了美化外在的形象，不惜花重金去美容，购买高档的服饰
爱美之心，人皆有之,这无可厚非
但是，精心打造出来的光鲜夺目的形象,往往会被行为举止上的一些差错而彻底粉碎
修饰你的仪态美，从细微出流露你的风度、幽雅，远比一个衣服架子,更加赏心悦目
① 站姿古人云：站如松
联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃
男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松
女士则体现出柔和和轻快，丁字步站立
法律规范的站姿礼仪是：两脚跟相靠，脚尖开度为４５°~60°，身体重心主要落于脚掌、脚弓上
两脚并拢立直,髋部上提
腹肌、臀大肌微收缩并向上挺，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力
脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起
两肩放松，气下沉，自然呼吸
两手臂放松，自然下垂于体侧，虎口向前，手指自然弯曲
脖颈挺直,头顶上悬
下颌微收，双目平视前方
标准站姿的关键是三个部位，一是髋部向上提,脚趾抓地，二是腹肌、臀肌保持一定的 肌紧张,前后形成夹力,三是头顶上悬,肩向下沉
这三个部位的肌肉相互牵制，才能保持标准的站姿
谈话时，要面对对方,保持一定的距离
尽量保持身体的挺直，不可歪斜
依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为
手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为
应避开的站姿1、两脚分叉分得太开；2、交叉两腿而站；3、一个肩高一个肩低，歪脖,耸肩驼背，东倒西歪；4、松腹含胸；挺肚后仰5、一支脚在地下不停地划弧线;6、两腿交叉站立,斜靠在公路旁的树干、招牌、墙壁、栏杆上；这种站立的方式很容易给人以轻佻的感觉
7、在站立的过程中，一条腿抖动或整个上体晃动
这种举动会让人觉得你是一个漫不经心的人
8、与他人勾肩搭背地站着；9、膝盖伸不直、曲腿
