如何有效地經營班級？陳義汶博士一個班級經營的成功與否，不但攸關教師的教學是否成功，更是教師產生成就感或挫折感經驗的來源。班級經營的方法與技巧有很多種，基於事前預防更勝於事後的補救的理念，初任教師者可以由下列所提供的五項預防性的班級經營要點，去把握管理經營的方向，若能多加練習，增加經驗與技巧，相信假以時日，必能成功有效地經營班級，以提升教學與管理的效率。一、班級的管理態度首先，教師想要有效地經營班級時，需要具有能公平處理學生的態度，要能公正地對後每一位學生，不因其家庭因素、學業成績，或其他因素，而對其行為作出反應或決定時，有不同的差別待遇，如此才能使學生心服老師的教誨。相反地，若不如此，則會是損及教師在班級管理建立權威的第一步，因為這個因素是學生相當在乎，且認為教師必須具備的教學特質之一（金樹人，民82；高強華，民84）。其次，教師的經營態度最好是「先嚴而後寬」，而不可以「先寬而後嚴」，千萬不要等到班級秩序或常規無法收拾時，才想要開始將管理的態度轉為嚴格，這樣學生氜很可能無法適應老師如此的轉變，因為他（她）們會認為以前可以的行為，為什麼現在老師會禁止，因而會不服氣。但若是教師管理的態度是先嚴而後寬，學生會覺得教師了解他（她）們，雙方關係會更加和諧，這樣的結果將會有助於教師的班級經營。有許多初任教師剛開始教學時，滿懷熱誠，想要和學生打成一片，這是正確的觀念，但最要緊的是，要能事先約法三章，先訂好班級常規，如此才不會在需要調整對學生的管理態度時，產生不必要的誤會及挫折感。最後，教師要能採取適當的民主作風－不放任也不專制，領導一個班級，要能尊重並能了解學生的需求與興趣，在適度的範圍內給學生自主的權利，使學生能獲得學習的經驗。例如，在選舉班級幹部或學習小老師時，不完全放任學生自行選舉，但也不是完全由教師決定，可由教師在衡量全班每一位學生的才能後，提出適當名單給全班學生表決，如丂既不放任也不專制，才能選出適才適任的班級幹部。二、運用模範認同：教師的言教及身教並重在班級經營中，有許多教師的言語及行為會對其班級經營產生影響，這些影響不但是外在的，而且會潛移默化學生的言語及行為。因此，教師可運用本身的言教及身教，以增加班級的效果。古代的「孟母三遷」，古語所說的：「近朱者赤、近墨者黑」的意義就在這裡。學生經常把老師的行為當作表率（無論好壞），加以模仿，因此學生可說是老師的一面鏡子，反映出老師的言行；所以身為老師，能不謹言慎行嗎？在言教方面，班級經營的技巧首重「溝通」，當老師與學生進行溝通時，應盡量使用第一人稱，以傳達教師自己理性的訊息（金樹人，民82），讓學生知道老師的想法，而不會會錯意。例如，我（老師）對你（學生）的行為很生氣，因為如何如何等等，真心的說出教師內心的感受及想法。另外，偶爾若能善加使用幽默感，不但能適時地化解師生間敵對的氣氛，也能與學生培養良好的、友善的關係。教師要善用言語為工具，以提昇班級經營的效率。能適時地公開肯定學生良好的行為，讚美學生的表現，增強他（她）們正向的行為，盡量使用鼓勵的言語代替責備，強調優點，告訴學生對他（她）們在行為及學習上的期望（亦即正向的指示與要求），讓學生知道他（她）們的行為及常規應該如何做，才能合乎教師及學校在學習上的要求，也使學生能有一個較實際的方向可借遵循。另外，教師應盡量避免自己的言語傷害到學生，避免使用尖酸刻薄的言語，千萬不可以為了要使學生改善在教室學習或生活上的偏差行為，而用言語威脅或恐嚇學生；請想一想北風與太陽的故事中，是北風（嚴厲／威脅）比較可怕還是太陽（溫和）比較利害就可以知道了。如果老師經常情緒化地謾罵學生，則學生有可能出現兩種情形：一是在被責備時挑戰教師權威，直接與教師產生對立；另一則是學生個性變得萎縮（反正不管我做得如何，都會被罵，不如不做、不理不睬、甚至虛應故事），如此更是與教師的班級管理精神（學生自動自發）背道而馳。因此，身為教師的您應該要常常勉勵自己：自愛而後人愛。在身教方面，老師應該要以身作則，給學生一個學習楷模。試想，...
