第1页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共63页第一章管理与管理学第一节管理概念及其基本特征1、管理:组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起去实现既定目标的过程。2、管理的基本特征⑴管理是一种社会现象或文化现象。只要存在两人以上的集体活动，并具有一致认可的目标，就需要协作，需要管理。管理具有普遍性，管理的载体是组织。⑵管理的主体是管理者。其责任是：①管理一个组织，即确定组织的使命、目标以及如何实现目标；②管理管理者，即管理者要培训下属，并运用目标管理和自我控制进行管理；③管理工作和工人，激发员工的积极性和创造性。⑶管理具有特定的任务、职能和层次。管理的任务是设计和维持一种环境，使在其中共同工作的人们能够以尽可能少的支出实现既定目标；任何管理者都要承担计划、组织、人员配备、领导与控制五项基本职能；管理具有层次性，组织中的管理者大致可以分为上、中、下三个管理层次，不同层次的管理者拥有的权力大小不同，关注与处理问题的类型、方式不同。⑷管理的核心是处理好人际关系，使组织成员的行为与组织目标保持一致。5-73、管理既是一门科学，又是一门艺术⑴管理是一门科学，目前管理知识已经成为系统化的知识体系，包括一系列行之有效的管理方法和技术；⑵管理也是一门艺术。管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理活动要因地、因时、因人而制宜，具有灵活性；⑶最富有成效的管理艺术建立在对管理理论的理解之上。靠经验、凭直觉、碰运气，难以取得有效成果；⑷靠背诵管理原理和原则，忽视实际情况，缺乏创造性，其管理活动也会第2页共63页第1页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共63页是无效的。因此，管理既是科学又是艺术，有效的管理活动应是两者的有机结合。7-8第二节管理的性质1、管理的性质管理具有的两重性，即管理具有自然属性和社会属性。自然属性指管理的发展状况受到生产力和社会化大生产水平的制约，社会属性指管理的发展状况受到生产关系和社会制度的制约。管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的两重性反映出管理的必要性（即管理是有效组织劳动所必需的）和目的性（即管理反映了生产资料占有者组织劳动的目的）。8-92、理解管理两重性的意义⑴有助于认真总结建国以来我国管理实践中正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；⑵有助于正确评价资本主义的管理理论、技术和方法，取其精华，去其糟粕，构筑社会主义管理理论体系；⑶有助于结合实际，根据具体的生产力水平和社会条件，随机制宜地学习和运用管理理论、技术和方法。9-11第三节管理学的研究对象和内容1、管理学：是一门系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。112、管理学的特点⑴一般性。相对于其他专门管理学，管理学具有基础学科的性质。⑵多学科性。管理学是一门交叉学科或边缘学科；⑶历史性。管理学是对前人管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展；⑷实践性。管理学又是一门应用性科学。管理理论与方法必须通过实践来检验其有效性，并在实践中发挥作用，在实践中完善和发展。11-133、为什么要学习、研究管理学⑴管理的重要性决定了学习和研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必需的14。管理与科学和技术并列，成为促进现代社会文明发展的三大支柱15。管理本身是一种经济资源16。我国全面建设小康社会，完成经济建第3页共63页第2页共63页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共63页设与改革的主要任务，管理是关键，必须先行。⑵学习和研究管理学是培养管理人员的重要手段。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能更好地指导实践，取得成效。⑶学习和研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工将更加精细，社会化大生产将日益复杂，所有这些都需要更加科学的管理。17第四节学习和研究管理学的方法1、学习和研究管理学的方法有三：⑴唯物辩证法，⑵系统方法，⑶理论联系实际的方法。2、马克...
