4、平安医院创建工作制度凉水河中心卫生院平安医院创建工作制度一、平安医院创建工作职责1、贯彻、落实国家卫计委、省卫生厅、市政法委、综治委和市卫生局关于平安医院创建工作的文件精神与工作部署，将平安医院创建工作列入本单位、本系统年度工作计划，同布置、同落实、同检查、同考核
2、切实加强平安医院创建工作的组织领导，建立健全组织工作网络和工作机制，领导班子每年要专题研究平安医院创建工作，制定平安医院创建工作的规划和计划
3、成立医院安全工作领导小组，统筹协调医院安全工作，施行医疗安全、治安和消防安全、安全生产三位一体协同抓的工作格局和工作制度
设立医院安全办公室（医院质量管理科），负责医院安全全面工作，统筹协调医疗（医、护、药、院感）安全；保卫科（综合治理办公室）负责治安和消防安全工作；总务科（安全生产办公室）负责医院安全生产工作
二、平安医院创建工作措施1、加强医院管理，提高医疗服务质量，确保患者安全
医务科、护理部、感染管理科、药剂科要成立以医、药、护、技有关专家组成的督查队伍，实行每周一次的质量大检查制度，实施抽样检查、定期复查与突出重点的全程监督管理模式，确保重点部位的医疗质量；护理工作要坚持采取不定期检查督导与护士长交叉互查，每天夜查房等制度，确保护理质量
2、加强医院安全生产工作，切实保护职工安全
总务科加强院内的安全检查，及时消除不安全隐患
3、加强医院治安消防防控体系建设
保卫科要建立健全适合医院特点的治安消防防控体系，制定切实可行的人防、物防、技防应急措施
4、设立医院“质量奖”，对手术安全、不良事件报告、疑难病例救治、突发事件处理，治安和消防安全、安全生产等工作中有突出贡献的，给予激励
5、设立“医患联系中心”
质管科要整合总机、随访中心，第1页共2页设立“医患联系中心”，建立5353120服务热线
由“医患联系中心”全面负责医院重点病人回访工作，达到出院患者回
