医院规章制度[定稿]为了适应现代医疗服务的需求,为广大患者提供优质的医疗条件,在当今医疗激烈的大环境中保持本院的利益及各位员工的工作稳定性,经院中各位领导和医务工作者一致研究决定,结合本院以前出现的各个环节规章制度的不足和部份员工的自觉性需要提高,制定以下的处罚条款和奖励措施,其目的最终出发点希望本院职工认识理解本规章制度的重要性,并坚决做到服从管理,按规办事,规范各个岗位的流程,在新年伊始之际,便沿着良好的轨道运行
1、无故旷工一天扣三天,迟到半个小时以上扣半天
2、上班迟到一次扣20元,早退一次扣30元(无请假)
3、医疗投诉一次扣50元(其中治疗方面,对待病人无耐心解答,在院内和患者吵架,没有及时处理及抢救病人等)
4、护理、输液被患者投诉一次扣50元(对待患者没耐心解答,没有及时解决输液护理的事情,服务态度不好,对待工作不认真)
5、输液差错一次扣50元(用药输错,该输不输,该皮试不做皮试,不按处方输液,没有对患者交待清楚会发生什么反应)
6、上班时间上网一次扣20元,发现一次罚款一次
7、在院内和内部员工吵架一次罚款100元
8、上班时间吃零食一次罚款50元
款209、上班时间打私人电话一次不超过5分钟,超过时间一次罚元
10、上班衣冠不整洁,化浓装,带大耳环,串科室聊天与医疗无关的话题一次扣20元11、各个科室必须严格执行医疗规章制度,严格执行医疗护理操作常规,严禁违规操作,如果与患者发生医疗纠纷产生医疗费用赔偿金,按比例分摊,医院赔偿80%,科室或责任人赔偿20%(科室内职工按工资、奖金比例分摊)
12、发药发错,与患者吵架一次扣50元
第1页共37页13、收费收错,没有及时纠正与患者吵架,没有耐心与患者解答一次扣50元,如果差收漏收,该赔偿按金额补齐,收到假钞照样赔偿
14、导医台要做到病人分流准确,不允许将病人误导到不该接诊的科室,错导一次罚20元