经营分析会议的作用、要求、意义公司的经营管理集中体现在经营观念、经营方法和经营思路上
经营分析是公司经营管理工作十分重要的环节
经营活动分析是其经营观念、经营方法和经营思路最重要的传导途径
一、我公司在经营分析工作中存在的几个突出问题1、我们绩效考核(最常见一种经营分析)始终重复着“自己比自己”,“今年比去年”和“收入实际比收入计划”的上,难于对具体部门的具体经营优劣情况做出在定量基础上的定性评价和结论,其结果是只能对其经营现状凭经验概括地、总体地下个定性的结论
2、由于市分的业务发展日报、3g加油站服务日报、客响装机日通报、经营分析周通报、经营分析月通报、存量经营月通报、网络运行服务质量月通报及客户服务指标通报等等,往往针对旗县,通报中反映的一些亟待解决的问题,我们往往找不到到底是哪个最小责任单元出了问题,或找到了又找不到症结,找到了症结但定的措施又不具体,结果费时费力无实效,我们没能起到市县乡的承上启下的作用,三级经营工作或二三级经营工作相互脱节,使阶段性经营工作缺乏针对性,也失去了时效性
3、缺乏有效的沟通机制,经营工作无法统一
如不建立经营分析及服务质量通报体系,首先,我们无法将市县二级公司的经营观念、经营方法和经营思路贯彻到基层;其次一线经营分析工作普遍不落实,不能准确掌握和了解其网格的市场需求,网络现状,现有竞争对手、潜在竞争对手等基本情况,网格工作盲目,既不清楚现在的经营现状,也不清楚下一步的经营工作重点
4、没有有效手段保证目标计划的完成
为了保证目标计划的完成,必须对作业计划的执行情况进行监督检查
通过目标计划的分解,经营政策的学习、研究、传达、布置,实施过程的监督,措施的督办,工作优劣的评价,奖罚制度的兑现等各个关键环节,通过切实有效的经营活动分析,准确地“诊断”第1页共14页出发展不理想或未完成工作进度的真正原因和“症结”,然后对症下药,落实责任,兑现