中小型企业如何制定完善的管理制度质量管理应该是一种全程管理,光靠质检部门很难达到完美的标准,必须依靠生产部门、人力资源部门、后勤部门、销售部门等所有部门联动,才可能生产出好的产品
对于你说的部门沟通有问题,我的经验是制度化管理,制作部门职责说明书和岗位说明书,就纵向、横向需要承担的责任和义务说明清楚,一旦出现问题就问责
还有就是可以推行早会、吹风会、定期例会增加沟通,也可以由企业在规定地点提供早茶、午餐、晚上活动的形式增加中层管理人员在一起的机会
最后还是要通过长期的沟通、磨合形成一种正确的企业文化才可以从根本上解决这个问题
这个如果详细说就不容易说清楚了
很多企业需要很多年,很多钱才能够逐步走上正规化,不知道你的企业开办多少年了,不过建议尽可能增加绩效考核和竞争机制,不要采用家族管理,其它的就要在改革和磨合中逐步探索了
希望能给你一点启发
薪酬之所以出现“人情化”的问题,表面上看似乎更多是由于老板个人意识的问题,但是究其深层次的原因,笔者认为主要有以下三点:第一,在于薪酬体系设计和制度的缺失,公司难以有客观的标准确定员工个人的薪酬等级和标准,“内、外部公平”没有办法得到保障;第二,在于缺乏与薪酬相挂钩的考核体系,或者虽有了体系,但是考核体系执行不到位,不能做到有效激励,导致员工的“自我公平”难以保障;第三,在于薪酬和考核体系与制度执行和监控的缺失,导致即使有了标准和依据,在实际的运行过程中仍然可能与设计的初衷相背离
我们知道,在进行薪酬体系设计时,在把握薪酬要在预算范围之内执行公司的奖励、调整、提薪策略和控制人工成本的前提下,还要把握好个人薪酬的“三个公平”和“三项匹配”
这些都是“人性化”薪酬的内核
“三个公平”,即“内部公平”、“外部公平”以及“自我公平”
所谓“内部公平”是指相对于公司内部其他员工的薪酬待遇是公平的;“外部公第1页共20页平”是