区企业离退休人员社会化管理服务工作制度...区企业离退休人员社会化管理服务工作制度各乡镇、街道劳动保障事务所，各有关企业退管服务站：为认真贯彻落实中办发号通知精神，国家劳动和社会保障部社会保险事业管理中心下发了《关于做好企业退休人员社会化管理服务四项基础工作的通知》（劳社险中心函号），明确了今年下半年推进企业退休人员社会化管理服务工作的具体任务，省企业养老保险中心也适时印发了《省企业退休人员社会化管理服务工作制度》（晋企养号）。根据国家、省、市有关工作安排和区劳动和社会保障局关于推进企业离退休人员社会化管理服务工作的实施方案的有关部署，积极稳妥地推进和开展我区企业离退休人员社会化管理服务工作，进一步明确开展社会化管理服务相关机构的工作职责，健全工作制度，规范服务内容，夯实管理基础，切实保障企业离退休人员晚年的幸福生活，全面提升他们的生活质量，更好地推动我区企业离退休人员社会化管理服务工作，特印发《区企业离退休人员社会化管理服务工作制度》如下：一、企业离退休人员社会化管理服务机构工作职责⒈做好确保养老金按时足额发放工作，保障企业离退休人员的基本生活。⒉为企业离退休人员提供社会保险政策咨询和各项社会保险业务查询服务。⒊向企业离退休人员发放社会化管理服务卡，建立健全离退休人员信息数据库。⒋跟踪了解企业离退休人员生存流动状况，进行领取养老金资格认证。⒌帮助死亡离退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴。⒍集中管理企业退休人员的人事档案。⒎组织企业离退休人员中的党员定期开展组织活动，加强企业离退休人员的思想政治工作。第1页共7页⒏建立企业离退休人员健康档案，有计划地开展健康教育、疾病预防控制和保健工作，提供方便的医疗、护理和康复服务。⒐组织离退休人员开展文化体育健身活动，指导和帮助他们开展自我管理和互助服务，通过各种形式的社会公益活动发挥余热。⒑建立特困退休人员档案，配合有关部门做好最低生活保障工作，对辖区内高龄、鳏寡、重病及行动不便需要特殊照顾的退休人员实行定期走访慰问和上门服务。二、工作人员业务学习培训制度：⒈加强企业离退休人员社会化管理服务的队伍建设，树立关爱老人、服务至上的思想观念。⒉经常组织相关人员进行业务知识培训，学习有关劳动保障政策，提高业务素质。⒊培训要坚持“三结合”，即平时和定期相结合，理论和实践相结合，交流和学习相结合，注重实效，促进社会化管理服务水平的不断提高。三、退休人员党组织生活制度⒈加强企业党组织建设，开展党的组织活动，加强对企业离退休人员党员的管理和教育，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。⒉党总支、各党支部要制定全年工作计划，每半年进行一次工作总结。⒊采取集中学习和个人自学相结合的方法，加强对党员的思想教育工作，组织企业离退休人员中的党员学习党的路线方针政策和国家的法律法规，履行党员义务，发挥先锋模范作用。对违法乱纪的党员及时向上级组织反映汇报。⒋党组织应积极创造条件，使企业离退休领导干部能够按规定阅读文件，参加相关的会议和活动，确保他们的政治待遇不受影响。⒌对长期患病的企业离退休人员中的党员，支部成员要定期登门访问，通报支部工作情况，及时帮助排忧解难。四、走访慰问制度第2页共7页走访、慰问是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体实践，也是关心体贴离退休人员的具体体现，对发扬党的光荣传统和中华民族敬老、爱老的美德有着重要意义。⒈坚持“三必访”（更多精彩文章来自“秘书不求人”）制度，即：重大节日必访，家中发生困难必访，产生思想情绪必访。⒉对年老体弱、长期患病、行动不便的老同志，要不定期地走访、慰问。⒊在走访、慰问中，要认真听取离退休人员的意见，了解他们的生活和思想状况，协助解决日常生活中的难题，为离退休人员办实事。五、信访工作制度⒈每月日（遇休息日，向后顺延至工作日）为来访接待日，由各部门负责人轮流接待来访的离退休人员，进行政策解答和问题处理。⒉对来访和电话咨询者，要做到热情接待，态度和蔼，全面准确解答提出的问题。对现场不能做出答复的，要记清联系方...
