目范管理目管理核心知精件•项目范围管理概述•确定项目范围•制定项目范围管理计划•项目范围控制目•项目范围管理的挑战与解决方案•项目范围管理案例研究录contents目范管理述01定义与重要性定义项目范围管理是指对项目包含的工作和成果进行定义、确认、控制和变更控制的管理过程。重要性确保项目包含且仅包含所需的全部工作,以满足项目干系人的需求和期望,同时避免过度工作和浪费。范围管理与其他项目管理核心知识领域的关联010203与时间管理的关联与成本管理关联与质量管理关联项目范围决定了项目工作量,进而影响项目时间计划。项目范围决定了项目所需资源,进而影响项目成本预算。项目范围定义了项目的预期成果,是质量管理的基础。范围管理最佳实践与常见问题最佳实践尽早制定详细的项目范围说明书,明确项目边界;采用有效的范围控制手段,如变更控制系统;持续与项目干系人沟通,确保范围明确。常见问题项目范围蔓延,即项目范围无控制地扩大;项目需求不明确,导致项目目标无法达成;项目变更处理不当,导致项目失控。确定目范02收集需求确定利益相关者收集需求的方法整理和分析需求识别项目的利益相关者,包括客户、干系人、项目团队等,了解他们的需求和期望。通过访谈、问卷调查、焦点小组、观察等方式收集利益相关者的需求。对收集到的需求进行整理和分析,将它们分类、优先级排序,以便更好地满足利益相关者的需求。定义项目范围制定项目范围说明详细描述项目的范围,包括产品范围和服务范围,明确项目的边界和限制条件。确定项目目标根据利益相关者的需求和期望,明确项目的目标,确保项目团队和利益相关者对项目的期望一致。制定项目验收标准明确项目的验收标准,以便在项目完成后进行验收和评估。创建工作分解结构(WBS)将项目目标分解为可执行的任务1根据项目范围说明,将项目目标分解为可执行的任务,确保每个任务都是可追踪和可管理的。制定任务清单列出所有的任务清单,确保没有遗漏任何重要的任务。23分配任务责任人为每个任务分配责任人,确保每个任务都有专人负责。验证与确认项目范围审查项目范围说明范围蔓延管理对项目范围的变化进行监控和管理,确保项目范围在可控范围内,防止范围蔓延对项目造成不良影响。审查项目范围说明是否完整、准确,是否符合利益相关者的需求和期望。审查WBS审查WBS是否全面、详细,是否能够支持项目的实施和管理。制定目范管理03确定范围管理计划编制的输入项目章程项目章程是项目管理的起点,其中明确了项目的初步需求和总体要求,是制定范围管理计划的重要输入。项目干系人需求和期望了解项目干系人对项目的需求和期望,有助于确定项目的范围和目标。组织过程资产组织过程资产包括组织政策、流程、程序和指南,对制定项目范围管理计划具有重要影响。制定范围管理计划定义范围管理计划编制的方法、工具和技术根据项目特点和需求,选择适合的方法、工具和技术来制定范围管理计划。制定详细的范围管理计划在确定输入的基础上,进一步细化范围管理计划,包括范围定义、工作分解结构(WBS)、项目目标等内容的规划。评估潜在风险并制定应对策略对项目潜在的风险进行识别、分析和评估,制定相应的应对策略,以确保项目的顺利实施。批准范围管理计划审查和批准范围管理计划对制定的范围管理计划进行审查,确保其完整性和准确性,并获得相关干系人的批准。发布范围管理计划经过批准后,将范围管理计划正式发布,作为项目实施和管理的重要依据。目范04范围变更控制范围变更申请变更决策当项目范围发生变更时,应由相关干系人提出变更申请,说明变更原因和影响。根据评估结果,决策是否批准变更,并通知相关干系人。变更评估变更实施对变更申请进行评估,分析变如果变更被批准,制定实施计划并执行。更对项目目标、资源、进度等方面的影响,确定是否批准变更。范围验证与范围确认范围验证范围确认验证与确认的方法在项目实施过程中,对完成的工作进行验证,确保其符合项目范围的要求。在项目结束时,对最终产品进行确认,确保其符合项目范围的要求。采用适当的验证和确认方法,如审查、测试等,确保产品符合要求。范围绩效报告...