民办高校教师工作满意度调查分析——以陕西省为例西安外事学院七方教育研究所助理研究员、厦门大学教育研究院博士研究生周国平摘要:本研究借助工作满意度量表的统计分析,发现陕西民办高校教师总体满意度中等偏下,教师离职倾向较高。之所以如此,与民办高校目前仍处于人才就业的次要劳动力市场、当前民办高校组织文化建设滞后、教师对民办高校的心理契约多属交易型或变动型,以及一些民办高校教师功利性的价值观等因素密不可分。从稳定教师队伍、促进教师发展、提升民办高校核心竞争力出发,本研究提出了提高民办高校教师工作满意度的若干建议。关键词:工作满意度;教师发展;民办高校我国民办高等教育经过20多年的发展,尽管取得了不小成绩,但教师队伍流动频繁、教师工作积极性不高等问题仍然存在,极大地影响了民办高校教师的发展和教育质量的提高。为此,本文引入工作满意度这一概念,以陕西省为例,旨在调查民办高校教师工作满意度现状,分析影响教师工作满意度的因素,并就如何提高教师工作满意度提出相关建议。一、调查设计与结果(一)调查设计调查采用问卷和访谈的方式。其中调查问卷的设计,参照了洛克(Locke)等人对工作满意度结构所做的分析。洛克对工作满意度及其工作满意度结构的研究做出了重要贡献,他认为工作满意度结构包括工作本身满意度(指员工对工作内容的多样性、学习培训机会困难性以及对工作自主权等方面的满意程度)、报酬满意度(指员工对组织的物质报偿、福利待遇、晋升制度以及激励政策等内容方面的满意度)、工作条件与环境满意度(指员工对工作安全、工作认可、工作环境的舒适性、组织政策环境等方面的满意度)、人际关系满意度(指员工与领导、同事及下属的关系的满意度)等四个方面。[1]工作满意度研究进入我国大陆学者视野后,陈云英、孙绍邦较早编制了“教师工作满意度量表”,该量表由工作性质、物理环境与条件、薪水、业务进修与提升、人际关系、学校的领导与管理等六个维度构成。[2]而冯伯麟的教师工作满意度问卷由自我实现、工作强度、工资收入、与领导关系、与同事关系五个维度构成。[3]基于这些研究,本调查问卷将民办高校教师工作满意度的结构分成“工作本身性质”、“工作环境条件”、“薪酬待遇”、“进修提升”“领导与管理”、“人际关系”六个方面,共设计了20小题。同时,考虑到教师离职倾向是和其工作满意度密切相关的一个问题,问卷还对教师的离职意愿设计了三个小题,包括考虑离职、计划离职以及找寻新工作三个问题。每题采用Likert五点记分法记分,被调查者需要对每一题的满意度做出回答(从1代表的高度不满意到5代表的高度满意)。本研究采取随机抽样的原则,共发出240份调查问卷,收回调查问卷194份,其中有效问卷186份。具体样本分布如下:1.性别分布:参加调查的人员中,男性44%,女性56%;2.职称分布:无职称教师占12%,初级教师职称占33%,中级职称教师占24%,中级以上职称教师占31%;3.年龄分布:35岁以下占55.2%,36-45岁占16.7%,45岁以上占29.1%;4.任现职年限:1年以下占29.8%,1-3年占49.5%,3-5年占11.4%,5年以上占9.3%;5.学历分布:大专及大专以下占11.2%,本科占63.6%,研究生占25.2%;6.收入分布:1000元以下占1.5%,1000-2000元占33.5%,2000-3000元占34%,3000-4000元占16%,4000元以上占15%。此外,作者还以陕西某高校为个案,对该校专职教师和人事部门负责人进行开放式的访谈,以作调查问卷的补充。共有10位专职教师和两位人事部门负责人接受了笔者的访谈。(二)调查结果问卷回收后,笔者对数据进行编码,并录入计算机,通过SPSS统计软件包对数据进行了统计分析,结果如下。1.工作满意度处于中等偏下水平调查发现,陕西民办高校教师对工作稳定感到最不满意,对除领导以外的同事关系感到最满意,每一题的平均分为27.32分,整体工作满意度为54.63分(总分为100分),整体而言陕西民办高校教师的工作满意度处于中等偏下水平。就各大类而言,民办高校教师对工作本身的满意度为2.64,对工作环境的满意度为2.38,对薪酬的满意度为2.93,对进修提升的满意度为2.44,对领导与管理的满意度为2.65,对...