第 一 章 消 费 者 行 为 对 市 场 营 销 的 意 义 一 大 数 据 下 背 景 下 的 消 费 者 行 为 1 保 健 品 需 求 特 殊 ， 短 期 效 果 全 凭 心 理 想 象
营 销 宣 传 就 是 建 立 即 合 理 又 吸 引 力的 心 理 想 象
所 以 最 难 卖 ； 最 好 卖 是 电 影 票
以 上 是 老 师 个 人 观 点 2 名 词 解 释 : ① 消 费 :指 人 们 为 了 满 足 需 要 而 消 耗 各 种 物 质 产 品 及 非 物 质 产 品 的 行 为 和 过 程
② 消 费 者 :指 购 买 和 使 用 各 种 产 品 和 服 务 的 人 和 社 会 组 织
♢ ③ 消 费 者 行 为 :消 费 者 为 索 取 ， 使 用 ， 处 置 消 费 物 品 所 采 取 的 各 种 行 动 以 及 先于 且 决 定 这 些 行 动 的 决 策 过 程
包 括 行 动 前 思 考 决 策 ， 购 买 行 为 和 行 动 后 的 体 验评价
④消 费 者 行 为 学:研究消 费 者 的 这 些 活动 和 过 程 以 及 影 响这 些 活动 和 过 程 的 各 种因素， 揭示消 费 行 为 的 变化规律
3 大 数 据 下 消 费 者 角色改变：consumer 到Prosumer， 在数 字生存空间里， 原来的 消 费 者 同时也在生产 价值， 他们 所 贡献的 信息偏好 、行 为 偏好 ， 以 及 他们 的 各种 参与方式， 都对 产 品 的 生产 产 生了 影 响
“产 消 者 ”这 一 新主体 必将改变我们现有的 产 品 生产 和 传 播的 流程
Aprior 算法:根据 消 费 商品 之间的 关联关系算出客户购 买 行 为 规律
大 数 据 具体 应用 案例:啤酒与尿布， 淘宝猜你喜欢 二改
