采购物资质量控制1 目的本程序指导各部门进行物资采购计划的制定和采购物资的申请及审批，采购员的正确采购，以便采购物资符合规定要求。2...
物业管理大检查1 目的本程序规定了对物业管理处检查考核的职责、标准、方法，以保证对各物业管理处管理的物业状况和管理水平做出客观评价...
物业管理方案的制订1 目的本程序规定了制定物业管理方案实施质量控制的职责、方法和要求，以保证制定的物业管理方案符合法律法规的要求和...
物业装修管理1 目的本程序明确了对物业装修的申报、审批、管理的实施控制，确保物业整体结构的完整，以便用户合理、安全地使用物业。2 适...
物业管理费用的收取1 目的本程序明确了公司定期对业主（客户）进行物业管理各项费用收取的工作流程，以保证公司有效并及时地收取各项费用...
物业管理区的清洁管理1 目的本程序规定了本公司所管理的物业内外保洁工作的职责、程序和要求，对保洁工作质量实施控制，确保所管理的物业...
物业的消防管理1 目的本程序明确了对本公司目前所承接的物业管理项目的消防管理实施控制的职责、方法和要求，以确保本公司辖区内的消防安...
员工培训管理程序1 目的通过培训，使员工掌握本岗位必须具备的专业知识、技能，提高员工的整体素养，确保所有与质量有关的员工具备按规定...
2 建筑物的维护1 目的本程序规定了本公司管理的建筑物维护的职责和操作程序，以保证及时发现和解决出现的问题，维持建筑物的使用寿命。2...
物业入伙管理程序1 目的本程序明确了对物业的入伙管理实施控制的职责、方法和要求，以确保业主（客户）准确而有秩序的入住。2 适用范围适...
物业的供水管理1 目的本程序明确了对物业供水管理实施控制的职责、方法和要求，以确保用户的供水及安全用水。2 适用范围适合于本公司目前...
物业的供电管理1 目的本程序明确了对物业的供电管理实施控制的职责、方法和要求，以确保用户的供电及安全用电。2 适合范围适合于本公司的...
采购管理程序1.目的有效控制物资/服务采购过程，确保所购物资/服务质量、采购价格、采购行为符合公司要求。2.范围适用于公司各部门。3.职责...
业主租赁管理1 目的本程序明确规定了本公司与客户签定租赁合同和退伙的有关事宜，以保证满足客户的需求。2 使用范围本程序适用于经营部关...
设备管理控制程序1.0 目的保证所有为顾客提供各种服务的公共设备满足服务要求。2.0 范围公司管辖的电力（油）拖动设备、电机、电气设备（...
物业接管入伙控制程序1.0 目的加强物业综合验收和交接管理，保障物业的房屋质量及各项功能、指标符合规定要求和标准。通过对业主入住过程...
环境因素识别与评价控制程序1.0 目的识别、评价公司活动、产品、或服务中它能够控制，以及希望对它施加影响的环境因素进行识别和评价，确...
标识和可追溯性控制程序1.0 目的区别不同类型的服务及状态，并进行正确标识；做好服务过程的质量记录，使其具有可追溯性，以便有效地进行...
物品防护控制程序1.0 目的对原料、半成品、产品、设备等物品在搬运、贮存、包装、防护、保管和交付过程进行有效控制，并实行适当的措施对...
服务计划控制程序1.0 目的发挥企业的组织和计划能力，确保公司物业管理服务计划的制定、执行、完成处于控制目标内。2.0 范围公司日常管理...
