下载后可任意编辑销售、策划部1、对客户公开文件发布工作流程 YES NO销售部对客户公开文件是指公司向客户口头或书面提供的文件或信息，如售楼书、服务承诺、质量保证书、使用说明书有关手续办理规定、统一口径等销售部、策划部a、由销售部牵头，可采纳会议讨论形式；b、 相关部门包括：策划部、工程部、设计部、法律顾问以及其他涉及部门；c、填写《对客户公开文件审核表》总经理a、总经理审批文件时须同时明确公开文件的发布方式，发布方式包括但不局限于：集中公告、应客户要求出示、统一口径；b、 《对客户公开文件审核表》销售部《对客户公开文件目录》销售部文员销售部文员发布最新公开文件，且阅读权限为公司部门经理级以上及销售部、策划部全体销售部填写《对客户公开文件目录》中“发放时间”一栏销售部、策划部a、销售部根据市场及行业信息，对公开文件进行评审，一般每月一次，如有市场变动，可以进行即时的评审；b、 一次有效的公开文件无需定期评审；c、填写《对客户公开文件审批表》输入收集信息组织相关部门讨论并修改总经理修改建立公开文件清单文件存档向客户提供公共文件定期评审公开文件是否修改输出销售部继续使用下载后可任意编辑2、 房产销售策划工作流程非曲直 是 非曲直 否 是 则 者 否非曲直 否 是策划部依据项目可行性讨论报告形成项目营销策划方案（草案），内容包括但不限于：项目概况、市场分析、项目优劣势分析、目标市场、产品价格定位、销售方式、广告推广策略、方案实施计划以及相应工作内容、完成时间、责任人、营销费用输入制定项目营销策划工作计划组织项目市场调研是否作实质性调整输出营销部进行营销策划全过程总结销售部、策划部a、讨论内容但不限于：销售方式是否符合市场要求，广告策划方案是否合适；方案实施计划是否与工程进度相符；房产价格是否符合公司利润的要求，费用是否符合公司的要求；b、审议记录填写项目《营销策划方案审批表》总经理a）《营销策划方案审批表》b ） 《 营 销 策 划 方 案 》（定稿）组织销售代理公司制定讨论并修改营销策划方案财务经理及财务付总对方案实施费用审批审批项目《营销策划方案》策划部、销售部经理组织销售部实施项目营销策划书执行过程中，应根据销售情况调整，报告销售经理，总经理批准后执行组织销售部、策划部进行实施效果评估是否调整是否结束销售部、策划部修订方案下载后可任意编辑3、 项目销售控制流程输入确定项目销售负责人...
