1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周一经理办公室及人力1年度预算重新提报√√2参加区域述职会议√3 配合甲方业主答谢进行物业展示√4 参加甲方年会活动√5 年终评优√6 12月份服务费催收√7年终奖金核算提报√8 参加区域年会√9 春节人员值班及岗位慰问√10年底安全、消防检查√ √11员工年度培训计划制定√12员工收心工作√13 案场绿化\客服模块服务及品质提升√ √ √14 各部门年度工作计划落实并提报√15 培训实验室清单重复培训并考核√ √ √ √ √ √ √ √16 2017年1服务收取√√√√√√√√17环境管理部增加保洁班长与甲方、区域领导沟通确认√ √ √18 微信账号申请开通√ √19 对员工进行<员工手册>、及时激励等进行培训√ √20对缺编岗位进行人员招聘√ √ √ √21编写案场培训课件√ √ √ √ √22对市、区住建局及发改委进行关系维护√√ √√√23 与甲方相关领导进行关系维护√24 每月参加区域月度经营分析会√√√√√√√√√√√25 WIN系统开始使用，对现场加强品质督导√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √26 管理人员绩效考核导入并实施√ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √员工转型培训①.物业基础知识培训√ √②物业管理是怎样练成的视频培训√ √ √ √ √ √ √ √③物权法\物业管理条例知识培训√ √√ √ √ √④物业费定价与测算√⑤物业前期文件签署与解答培训√⑥物业承接查验知识培训√⑦物业接管验收知识培训√ √ √ √⑧管家收楼后工作内容培训√⑨装修知识培训√⑩完美收楼培训√⑾入伙演练与活动策划培训√ √ √ √⑿多种经营与创收√⒀物业服务费催收√⒁如何提高客户满意度√⒂空置房持续保鲜及空置房管理培训√272017年保山物业公司年度工作计划（九岭天下项目）8月9月10月11月2月3月4月5月12月序号工作内容1月工作进度6月7月⒃社区活动组织与策划√⒄电话接听与回访√⒅装修风险管控√√⒆业主入住活动策划√√⒇苑区设备房管理√28 与住建局...
