国安创想公司财务部收费管理员岗位目标和考核指标说明书

财务部收费管理员岗位目标和考核指标说明书 财务部收费管理员岗位目标1. 财务类完成公司应收帐款的回款任务；2. 客户类维护客户关系，提升客户满意度。财务部收费管理员考核指标表一．月度考核任务完成指标指标目标信息来源回款率100％根据实际核算结果二．季度考核 KPI 指标指标编号KPI权重考核结果设定信息来源1客户满意度70％非常满意 5 分，较满意 4分，一般 3 分，不满 2 分，非常不满 1 分随机抽样调查2回款率30％>=100%为 5，>=99%为4，>=98%为 3，>=97%为 2，否那么为 1根据相关统计345三．收费管理员半年评价能力和态度指标核心能力12345参考能力12345678态度12345678