民事案件庭前调解 法院调解在国内素有“优良传统”的美誉,在国外则被誉为“东方阅历”,它对解决民事纠纷能起到了很大的作用
实践证明,调解不致引起当事人的人格关系紧急,可使当事人获得“双赢”,比判决更具有良好的社会效果,能彻底解决纠纷,并具有高效性和亲和力,利于息诉
同时提高了审判效率,缓解了审判压力
有利于当事人自觉履行法律文书确定的义务,实现社会的公正正义,取得较好的法律效果和社会效果
笔者结合审判实践,就如何敏捷运用调解技巧做好庭前调解工作,浅谈已见,有不当之处还请多指正
要胜利地进行庭前调解,光靠枯燥地讲解法律条文是远远不够的,还要讲究调解艺术,才能实现调解制度之公正、效率的终极目标
一、保持中立姿势,以“全心全意为人民服务的宗旨”来指导调解工作 在庭前调解过程中,必需保持中立姿势,充分敬重双方当事人的诉讼权利,对他们的诉讼主见和理由赐予同等的关注
在主动引导当事人充分举证、质证、查找事实、明确责任的基础上,将自愿同意调解的看法表达在法庭上,将自愿解决纠纷的协议达成在法庭上,为当事人在实体和程序上按自已的意志处分权利供应充分条件,使当事人的意思表达更为真实精确,防止违法调解和强行调解的发生,保证了调解工作的合法性和法律规范性
在调解过程中,调解人员应具备爱心、耐烦、信念、诚意和公心
爱心就是爱岗敬业,心装当事人,有为保一方平安,无私奉献的精神,就要有为当事人排忧解难、有一案未结就吃不下饭睡不着觉的为民意识
耐烦就是要养成“听得进、忍得住、拖得起”的好性子
在听的过程中劝告,在忍中明理,在拖〔在当事人心情激扬时,最好的方法就是冷处理〕的过程中化解冲突
信念就是要有自信念,以坚韧的毅力,克服困难,知难而上,利用各种有利条件,实行有效措施做好调解工作
诚意就是要以优质高效的服务,真心实意在为当事人排忧解难,用真诚和热忱设身处地为当事人着想,以实际行动赢得人民群众和当事人的