博泽建材公司管理制度一、工作时间1、店员工作时间:8:20---18:002、午餐及休息时间:11:40---13:303、公休时间:每月 4 天4、早、晚班考勤按照打卡时间为准
节假日(包括周六、周日)不安排休息,特殊情况除外
二、员工行为规范1、严格执行相关考勤制度,不迟到、不早退、不旷工
迟到一次交处罚金 10 元,迟到超过 20 分钟,交处罚金 20 元;每月累计迟到超过 3 次按旷工一天处理
2、上班前必须统一好着装,化淡妆,按规定佩戴工号牌,不得披发,穿拖鞋
早会过后不得在店里吃早餐
违反一次交处罚金 10 元
3、早会过后--9 点前,店员必须把分担区域卫生打扫干净,包括地面、展柜、工作台、产品等,如检查发现分担区域卫生不合格,违反一次交处罚金 10 元
4、、业务人员外出必须在前一天晚会提前报备,到访小区,或拜访客户需将准确信息发在群里,随时共享实时位置及照片;每位业务员当天回店里,至少带回 2 个有效客户信息,每月超过 2 次以上未完成,自己作出检讨并提出处罚方式
5、店员、设计师需外出,需在早会时提出,店内需保证至少一个设计师和导购
接待顾客需有一个人配合接待,店员接待完顾客之后及时巡场,清理垃圾、将移动过的产品还原等,若发现接待人员未及时巡场,一次交处罚金 10元
6、中午休息时间,店员自行协商轮流休息,需保证前台至少 2 个人
一旦发现缺岗,所有当班人员一并处罚,交处罚金 10 元/人
7、上班时间不得拿手机做与工作无关的事,不得在办公区域大声喧哗、吵闹、聊天等;不允许随意坐或倚靠在前厅沙发
违反一次交处罚金 5 元;前台展厅位置不得吸烟,违反一次交处罚金 20 元
8、销售人员必须随时做好接待客户准备,如销售道具(计算机、平板、本子、笔等),以免因出现接待用品不全,中途多次返回现拿,影响接待客户
9、所有人员在完成来电和来访客户接待工作后,应及时在